* 新产品构想的市场研究方法 问题点调查法是用来建立产品构想的方法,其步骤和利益点构造分析法相类似。现以“膏药”为例说明其建立产品构想的步骤。 问题点调查法 收集问题点 从有关书籍、专家意见和调查资料加以分析,找出膏药的所有问题点。此外为了探讨潜在的问题点,召开使用者的小组座谈会,调查提纲如下: 1.使用膏药的种类和素材。2.购买时有什么不方便的地方。3.使用时对下列各项感到不方便之处:大小;透气性; 柔软度;合身性;卫生感;气味;使用后处理;其他。4.膏药的使用经验如何:(1)(使用者)使用理由? 不方便之点?(2)(非使用者)不使用的理由? * 新产品构想的市场研究方法 调查结果获得将近200个问题点,整理归类后得到如下24个问题点: 问题点调查法 收集问题点 (续) (1)用后皮肤发白;(2)不能完全贴合在肌肤上,有空隙;(3)黏度太大,揭下来时很疼;(4)黏度太小,容易掉下来;(5)过分薄;(6)过分厚;(7)宽度和长度只有一种尺寸;(8)太宽;(9)太窄;(10)长度太短;(11)取用不方便;(12)包装难看;(13)长时间使用时,会变成歪歪扭扭;(14)长时间使用时,会起毛;(15)运动时流汗不透气;(16)不透气会起汗疹;(17)使用时很费工夫;(18)扭扭弯弯;(19)有一片不够使用,而必须使用两片的情形;(20)洗
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