企业战略化管理(博商管理科学研究院).ppt

本章主要内容： §1 企业战略管理概述 §2 战略分析方法 §3 企业发展战略 §1 企业战略管理概述 一、企业战略的含义 美国钱德勒《战略与结构》:战略是决定企业的基本长期目标,以及为实现这些目标采取的行动和分配资源。 美国明茨伯格：战略5P（plan 、ploy、pattern、position、perspective） 日本大前研一：战略3C（corporation、customer、competitor ） 美国彼得.德鲁克《管理的实践》:Who-What-How(2W1H) 企业战略：指企业为了实现其目标，通过对外部环境和内部条件的全面估量和分析，从企业发展的全局出发而作出的较长时期总体性的谋划和活动纲领 。 二、企业战略的特征 三、企业战略的分类 企业战略层次 四、企业战略管理过程 1)企业外部环境分析 宏观环境 、行业环境 辨识机会与威胁 2)企业内部环境分析 通过自身优势与劣势分析,扬长避短 3)确定企业的使命与远景 露华浓的使命:销售生活方式、希望和梦想 迪斯尼的使命：创造梦幻的地方 4）确定企业的战略目标 波音公司：尽我们所能获得高利润，保持股东的年平均收益率为20%。 郎讯公司：每年收入实现双位数增长；保持最好的质量；将资本回报率从大约5%提高到10%；在研发方面增加投资，使之达到销售额的11%；削减销售、一般和管理费用，改善业务成本结构。 5）战略方案的评价与选择 6）确定企业职能战略 7）企业战略的实施与控制 §4.2战略分析方法 一、企业外部环境分析 企业的微观环境分析 企业的中观环境分析 企业的宏观环境分析 企业的外部环境 外部宏观环境（ PEST） 二、企业内部条件分析 分析企业拥有的资源和能力，评估企业的优势和劣势。 企业资源：企业拥有的实物资源、人力资源、财务资源、无形资产等； 企业能力：企业在市场营销、生产、研发、财务、人力资源管理等或活动方面的能力； 核心能力：如果企业的某种资源和能力是与众不同的，那么这种资源和能力就被称之为企业的核心能力。 三、SWOT分析 分析的基础 分析的内容 分析结果 SWOT分析矩阵 是一种将企业的优势、劣势、机会、威胁结合在一起，从而寻找最佳可行战略组合的一种分析工具。 经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国，近几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是功能简化，它把服务功能集中在住宿上，而把餐饮、购物、娱乐功能大大简化、甚至不设，力求在该核心服务上精益求精，同时运营成本大幅降低，低价格高质量的服务满足了现代商务人士追求简约、经济的需求。截至2006年底，中国经济型酒店连锁品牌已达100家，已开业店数超过1000家，其中前三位的是锦江之星、如家、莫泰，而这两年国外品牌也抢滩登陆，本土酒店面临着与国外品牌如速8和快捷假日酒店的激烈竞争。国际知名品牌的美誉度和积累多年的管理经验正是国内经济型连锁酒店所缺乏的；但在建立国内销售网络，中国经营者具有本土化优势。 2008年金融危机的爆发从金融界一路波及到实业界，酒店业影响在所难免，商旅出行的人们都压紧开支，酒店经营者已开始感到经营压力，尤其是星级酒店。而经济型酒店纷纷推出优惠促销等降价手段。同时商务部高度重视中国的酒店与餐饮业，出台政策将大力发展酒店与餐饮业，以扩大内需、拉动消费方面。未来一段时间内，欧美对华投资总体形势看好。特别是一些面向内需的行业，经济型酒店位列其中。  锦江之星是中国第一家致力于经济型连锁酒店的专业公司，也是目前中国规模最大的经济型酒店，但这两年，酒店年投资回报率有所下降，其一原因是竞争激烈，其二由于租赁物业，其租赁成本逐年攀升。而金融危机也影响到了锦江之星的生意，据其2008年上半年财报显示，锦江之星去年上半年的平均入住率为71％比去年有所下降，更让人担忧的是，在对消费者的服务评价调查中，46.1%的消费者评价一般，7.3%的消费者不满意。 四、行业竞争结构分析 §3 企业发展战略 （四）战略实施和控制 即把战略方案付诸于行动，保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。 这个阶段的主要工作包括计划、组织、领导和控制四种管理职能的活动。 通过计划活动，将企业的总体战略方案从空间上和时间上进行分解，形成企业各层次、各子系统的具体战略或策略、政策，在企业各部门之间分配资源，制定职能战略和计划。制定年度计划，分阶段、分步骤是来贯彻和执行战略。 设计与战略相一致的组织结构。这个组织结构应能保证战略任务、责任和决策权限在企业中的合理分配。 战略实施的成功与否取决