商品 - 次品处理流程.pptxVIP

UR次品处理流程UR Defective products operating procedures30 June 2013售前次品处理流程课程目录第一步：质量检查第二步：质量判定第三步：反馈信息第四步：接收通告第五步：执行通告第六步：撤架退仓第七步：商品运输1、质量检查污迹1.1、在新品出样时，对商品质量问题进行检查，无问题可正常进行出样;破损染色2、质量判定2.1、对有质量问题的商品，应交由当班负责人进行判定，判定结果分为两种：2.1.1、可自行维修商品，店面可自行维修；2.1.2、不可自行维修商品，进行撤架退仓；质量判定2、质量判定2.1.1.1、当班负责人安排裁改员，对商品进行维修；1.2、维修好后进行正常出样售卖2.1.1、自行维修当班负责人（店面经理、店面助理、裁改员）2.1.2.1、填写《零售终端货品质量反馈表》；2.1.2.2,、接收《【处理方案】X区质量反馈报告》；2.1.2.3、按《【处理方案】X区质量反馈报告》进行撤架退仓工作；2.1.2.4、残次商品退仓百盛系统上需选择为：“次品仓”2.1.2、撤架退仓当班负责人（店面经理、店面助理）3、反馈信息3.1、在商品出样过程中，若发现商品存在质量问题，出样人员应把该商品单独放置，并汇报给出样负责人3.2、出样负责人整理汇总有质量问题的商品信息，填写《零售终端货品质量反馈表》3.3、由当班负责人审核通过企业邮箱发送至