家政服务员基础知识2.ppt

（4）通过劳动力输出择业 家政服务中介机构是家政服务员和雇主之间的桥梁和纽带，它为雇佣双方提供了洽谈的场所，提供服务依据和服务标准。也为双方签订劳动合同或家政服务合同；并且，中介机构能起监督协调作用，能维护双方的合法权益。 4）技能要求。家政服务员应具有一定的动手能力，具备从事家政服务工作的基本知识和技能，由与人沟通的能力。能够达到雇主的基本服务要求。 5）心理要求。家政服务员应具备良好的心理素质和较强的心理承受能力；为人处世宽容大方，能够适应在家政服务这种特殊服务环境和氛围的心理承受能力。 6）职业道德要求。家政服务员应具备良好的职业道德和社会公德，具有良好的服务意识。讲文明、讲礼貌、诚实守信、尊老爱幼、自尊自爱、遵纪守法。 4、选择雇主 （1）优秀雇主的标准 1）在思想上能够做到平等待人，尊重家政服务员的人格与劳动，不歧视，不虐待家政服务员。 2）在工作上能够按照服务合同规定的内容要求家政服务员的工作，不过分挑剔、苛求，不随意增加服务人员的额外劳动，并能够对家政服务员的工作进行必要的指导。 3）在生活上能够提供与家人基本相同的生活和安全的居住条件。关心爱护家政服务员，但不干涉、限制其私人生活。 4）在待遇上能够做到按劳付酬，不无故拖欠、克扣家政服务员的工资。 （2）选择雇主的方法 1）依据服务项目来选择雇主。 2）依据服务工资数额的多少来选择雇主