一卡通就诊或流程讲解及图示.docVIP

一、“一卡通”流程常见问题解答 1.“一卡通”流程应该如何看病？??实行“门诊一卡通”后，每个病人都应先办一张“一卡通”就诊卡，卡上预存一些钱，然后持卡去直接就诊、检查、取药，不需要另外排队挂号、反复交钱，待就诊完成后再到门诊各收费处结算。2.我没有“一卡通”就诊卡能看病吗？??不能，因为门诊所有的环节都采用刷卡，医生直接在电脑上刷卡开处方、开检查单，由电脑自动扣费。3.我卡上应该预交多少钱？? 至少应冲足本次就诊可能需要的挂号、诊疗、药品等费用，以便在产生费用时电脑可以自动扣取，最后余款随时可到门诊各收费处结算退回，也可以留作下次再用。4.我第二次再来门诊还需要办卡吗？? 只要把原来办的“一卡通”就诊卡带来继续使用即可。只要不遗失不损坏，就可以一直用，不需要重复办卡。医生还可以查阅到以前的就诊记录，有助于了解历史病情。5.“一卡通”就诊卡能退吗？? 可以退,但卡上存留以前的疾病检查诊疗资料就会丢失。如果以后再次重新办理新的就诊卡也不能连续以前的疾病资料。所以建议您最好不要退卡，妥善保管，方便就医。6.我能不能全家办一张卡共用？? 不能，因为每一张就诊卡都会对应一份就诊记录档案，诊疗过程许多措施与病人的年龄和性别有很强的针对性，全家共用一张卡会造成混乱，因此必须是一人一卡。7.如果在一位医生处看完病后，当天可再另找其他医生看病吗？? 可以，这是一卡通的优点