大学生就业与创业0指导-吴锐.pptVIP

求职礼仪 全神贯注地注意对方，用眼睛看着对方； 尊重、了解和站在别人的立场来聆听对方的陈述； 除了听对方说，还会试着了解对方的感受； 听的时间至少要和说的时间一样多； 不打断别人说话； 看着对方，以表情、手势与肢体语言来响应对方大谈话； 用轻松、平和的语气来回答对方； 重复对方谈话的要旨，以澄清并确定对方谈话的内容。 聆听策略 1.握手的次序，一般都是面试官、女士、领导和长辈先伸手，客人、男士、下级和晚辈再伸手。 2．用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。切忌戴着手套握手或用左手握手。 3.女孩面对男面试官，如果在一米之内对方没有握手的意思，女士则不要主动伸手。 4.握手时保持适当的目光接触，时间控制在3秒以内。 5.不要坐着和对方握手，不要带手套与人握手。不要在握手时另一只手依然拿着简历，或插在口袋里。 6.不要在握手后有意无意地擦自己的手掌。 ７．与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。 求职礼仪 握手的礼仪 告别的礼仪 面试完毕后，起身鞠躬：说声“谢谢，再见！”并将椅子归回原位，倒退两步之后转身离开，轻轻将门顺手关上。 恰如其分地地使用敬语，譬如：能给人留下良好的印象。因此，日常要养成使用敬语的良好习惯。 熟悉问候、道别、致谢、致歉的敬语，常用“您”、“请……”、“你好！”、“对不起！”、“谢谢！”、“再见！” 但要注意因地制宜、因时制宜、因人而异。 称谓