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- 2016-11-29 发布于湖南
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第一章 绪 论 第一节 什么是管理 凡处理事务及协调他人的活动,使其运转有序,以达到预期的目标的过程,即可称之为管理。 管理就是确切地知道你要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。--泰罗 管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。--亨利· 法约尔 管理就是设计一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。--孔茨 二、管理学中对“管理”一词的其他解释 一、管理的含义 1、从管理的范畴分,可以分为 宏观管理 和 微观管理 2、从行业来划分,可以分为 工业管理、农业管理、科研管理、教育管理、 军事管理、大众传播媒介管理……等。 3、从专业职能划分,可以分为 行政管理、人力资源管理、财务管理、宣传管理、技术管理等。 三、管理的分类 四、管理的特征 1、管理是组织中必不可少的活动。 2、管理具有明显的目的性。 3、管理者应肩负计划、组织、任用、领导和控制 的管理功能。 4、管理中应以人为本。 5、管理是一种不断变革,不断创新的社会活动。 第二节 什么是经营 一、经营的含义 、 经营是一种行动,透过人们有意义的行为来完成经济方面的工作,以谋求一定的利益。 二、企业经营的职能 1、预测市场变化; 2、协调整个企
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