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警惕客户“被贷款”案件带来声誉风险和损失 一、案例介绍 案例1：被贷款信用留污点 客户状告银行索赔 李先生是一家房地产公司老总，2011年因业务需要，打算在西安购买一座办公楼。办理贷款时，银行发现他有不良信用记录，最终这笔贷款申请未能获批。由于李先生自身之前并没有贷过款，更不可能有不良记录，对此，李先生感觉很疑惑。之后，李先生通过中国人民银行查询个人信用报告得知，在2003年有人以其名义在海南岛XX银行乐东县支行办理过一笔44万元的贷款，至今未还。李先生认为，是他人冒名骗取贷款逾期不还，导致银行上传了其不良信用记录。 作为生意人，李先生很重视自己的信誉。为了不让合作伙伴猜忌，为了办下贷款，李先生向案发XX银行反映了该事件，但XX银行却迟迟没有妥善处理。无奈之下，李先生选择对簿公堂，将XX银行乐东县支行、XX银行海南省分行告上市南法院，要求二被告清除其不良信用记录并公开道歉，索赔精神损失费2000元。 法院审理期间，李先生申请了相关笔迹鉴定。根据司法鉴定意见，银行方面提供的贷款档案上“李某某”的签名和捺印，均非李先生本人所为，不能证明李先生具有在被告处贷款的真实意思表示。2013年6月份，市南法院作出判决，要求涉事银行停止侵权、消除不良信用记录、赔礼道歉消除影响并恢复李先生的名誉，向李先生支付精神抚慰金2000元。 案例2：客户被贷款 法院判银行恢复客户名誉并赔偿 何先生是