业务岗位节说明.docVIP

岗位说明书（非管理岗位） 岗位：业务 部门: 营销部 执行人：业务员 直接上级： 店面经理 制定时间：2011.10.1 岗位目的（存在价值）：前期接待客户，初步判断客户的装修意向，了解客户的需求，后期电话回访、跟踪客户的进展情况 衡量指标（数量、质量）： 岗位职责描述： 根据上级有关文件精神和要求，及时向领导汇报贯彻落实工作 完成公司下发目标任务额、协助开发新客户 严格遵守并执行公司和店面的规章制度 以公司利益为主、要有公司荣誉感。在有限的条件下尽力为公司创造更大的利益 认真接待每位客户，做好客户回访记录，掌握市场动态及各家装公司的模式并及时有效反应情况 不断创新，探索新思路和新方法，创造性地开展工作,并与同事分享成果.严格要求自己提升业务水平.敏锐关注其它相关的业务、搜集更多资料知识 向店面经理汇报工作，配合店面助理及设计师的工作 与公司其它部门员工以及与小区业务的合作 做好对店面客户看样板间的服务工作，热情周到，以维护公司的良好形象 负责准确地向客户宣传公司推出的广告和销售政策 要用微笑、礼貌、热情去迎接每一位客户、并且耐心、认真向客户介绍 维护公司店面的公共设施和用品 和公司同事互帮互助、团结友爱积极参加集体有益身心健康的各项文体活动 工作中认真做好自己的本职工作，做到工作热情、积极主动、完成上级安排的工作 每月业绩产值的完成与设计费的收取； 设计师成单率； 整体店面