上半年工作总结（电信）.docVIP

上半年工作总结（电信） 20xx年已经时间过过半，我们公司在局领导班子子的带领下，经过全体职工的的共同努力，以年初制定计划划为目标，努力开拓，扎实工工作，取得了一定的成绩。220xx年截止至6月底全区区共放移动号16077个，，完成年放移动号计划的80038，实现收入123111万元；联通号4681个，，完成年放号计划的47，实实现收入203万元。联通放放号话费提成到4月份达到6661万元。其中市局放移动动号6693个，联通号35514个；**局放移动号44634个，联通号249个个；**局放移动号29055个，联通号543个；***局放移动号1845375个。 692448万元，实现业务收入17710万元；其中市局累计销销售42289万元，实现业业务收入1048万元；***局累计销售10169元，，实现业务收入273万元；；**局累计销售964万元元，实现业务收入233万元元；**局累计销售715万万元，实现业务收入156万万元。 6月末，我局代代放号完成进度以及代售固定定电话缴费卡完成进度均列全全省第一位。 一、领导高度重视，制定正确确决策。 年初时市场不景气气，正是局领导带领广大干部部职工，认真研究市场容量，，预见性的提出全年代放号及及收入计划，并制定适时可行行的发展和竞赛方案，支持和和鼓励公司职工大胆开拓，勇勇于创新，采取广泛而有效的的宣传等措施使工作取得了卓卓有成效的进展，局领导也多多次关心放号进展情况，为业业务发展协调关系、出谋划策策，既有效的促进了业务的发发展，同时也激励了我们的士士气。 二、职工工作勤奋，，努力学习提高自己。 由于于代办电信是新兴的业务，虽虽然职工也经过了将近二年的的接触，但仍然不如其它业务务，还有许多方面仍然在完善善和摸索阶段。尤其是各家网网络运营商纷纷出台新政策、、开发新业务，要求我们的职职工不断学习、不断改善服务务。 三、巩固多方合作，加加强业务联办。 加强与移动动和联通公司的合作，既在政政策上取得代理商的优势地位位，又在业务衔接上搞好合作作项目开发，市局一楼开办的的鸿雁通讯商城对我们代办业业务尤其是移动放号业务起了了很大作用，但随着业务的发发展，市场结构的改变，商城城的服务能力与水平已不能满满足广大用户和支局网点的需需要。因而，经局领导研究决决定：将原有商城的场地划出出一大部分出租给北方电信公公司，剩余部分改造装修成移移动合作营业厅，使得双方的的合作有了长足进步。 成绩绩固然可喜，但仍有不足，诸诸如市场调研不足、开发力度度不够、人员业务不精、激励励政策缺乏等，面对下半年的的市场竞争和自身经营与发展展，可以用喜忧参半来概括，，主要是市场的容量渐趋饱和和、竞争日益加剧、思想工作作不足、职工疲劳厌战等情况况，这就要求我们认真学习党党的十六大精神，以“三个代代表”重要思想为指导，教育育和激励职工树立以局为家，，为扭亏增盈，步入良性循环环做贡献的大局意识；同时，，还要进一步开阔思想，以更更加大胆而创新的发展路线，，搞好公司的下半年经营工作作。 一、协调各方合作，制制定积极政策。 与移动和联联通的良好合作，是我们开展展各项业务，取得市场优势地地位的基础，必须在双方的合合作中，提高我方的合作地位位，在松原地区的最庞大的运运营网络，是各方都在争取的的，也是我们的优势所在，利利用老邮电分营出来兄弟企业业的关系，与双方签订更为广广泛的合作协议，力争达到与与移动、联通新开办业务同步步的市场开发。以优惠政策搞搞好联办营业厅的发展，提高高邮政代理商的市场知名度，，20xx年下半年力争代放放移动号13000个，联通通号7000个，占双方市场场放号总量的30以上，开发发农村支局的业务种类，牢牢牢占领农村市场，力争农村放放号量占总量的50以上 二、加强业务学习，培养精精通人才。 提高从业人员的的业务水平和服务水平，结合合局里的年度“双先”评比及及“树创”活动，下大力气对对职工进行业务培训，努力提提高营业人员的操作水平和熟熟练程度，加快办理业务速度度，提高办事效率，扩大职工工知识面，增强职工回答顾客客疑难的能力。 三、扩大合合作领域，开发新型项目。 一方面要立足当前，深挖已有有合作项目的潜力。目前，我我们与移动及联通的合作领域域已经很大，但是在新业务的的合作层次上仍略显不足，比比如代联通放DA号码政策局局限性太大，对联通优惠政策策的争取还要进一步加强等。。另一方面要以松原地区的金金牌代理商形象，以良好的信信誉度获得合作方的认可，以以增加移动、联通以至今后更更多方的合作项目，使其对我我方的项目开办有足够的信任任，也使邮政代办电信公司在在两方的业务发展中占有举足足轻重的地位。 公司成立不足三年，许多制度度还有待完善，管理水平的提提高和管理手段欠缺的矛盾随随着业务规模的扩大显得日益益加剧，为此，要在当前的各各项邮