2009：04：企业管理思想下.pptVIP

MODERN ENTERPRISE MANAGEMENT 第四章：企业管理思想 第三章：企业管理思想（上篇） 传统经验管理 科学（古典）管理思想 第四章：企业管理思想（下篇） 行为科学理论 现代管理理论 管理理论融合与发展 一、背景知识 时代背景：现代管理新阶段：二战结束到现在 科技迅猛发展（空调的应用），生产不断提高，市场不断扩大 企业竞争日趋激烈 理论发展： 古典管理理论（泰罗，法约尔）使管理从经验上生到科学，为资本主义管理学的建立奠定了基础——重要标志 缺陷： 1.强调物的因素，忽视人的因素 2.强调人的物质需要，却忽视了人的社会需要 3.强调正式组织的同时，忽视“非正式组织”的作用 实践需要 1.劳资关系紧张——企业需要持久的活力 2.29-33经济危机 二、代表人物及理论 梅奥：人际关系理论 马斯洛：需要层次理论 奥尔德弗： ERG需要理论 麦格雷戈：X理论和Y理论 超Y理论和Z理论 赫茨伯格：双因素理论 A:人际关系理论 一、简介 梅奥 George Elton Myao 1880－1949 原籍澳大利亚，1922年移居美国，先后在宾夕法尼亚大学，哈佛大学任教 人际关系理论的创始人 美国艺术与科学院院士。 《组织中的人》 《管理和士气》 二、霍桑试验 1924—1932，在芝加哥西方电器公司—霍桑工厂管理心理学史上最出名的事件