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住宅小区物业服务管理工作会议讲话
住宅小区物业服务管理工作会议讲话
今天,我们们在这里召开**区住宅小区区物业服务管理工作
住宅小区物业服务管理理是一项社会综合治理工作,,更是重大的民生问题。多年年以来,我们采取了一系列措措施,不断提升住宅小区物业业服务管理水平,特别是针对对辖区312个无物业管理老老旧小区,积极采取社区代管管等措施,可以说解决了一大大批群众反映强烈的突出问题题。但物业管理服务当中还存存在许多的问题。如:物业服服务管理体制机制还不够健全全,一些物业单位在服务群众众、配合街办工作等方面还有有不到位的问题;个别部门对对物业服务管理工作重视不足足,不能很好的借助物业单位位发挥带动群众参与城市建设设发展的作用;无物业管理院院落服务管理问题仍需细化等等。对此,市
一是进一步加强强现有物业服务企业的日常管管理。各片区管委会、街道办办事处、各社区要加大对辖区区物业服务管理企业的监督检检查,对群众反映强烈、投诉诉较多的企业,要督促其立即即进行整改。对整改不力、群群众意见较大的,区物业监管管部门要严格依照有关规定,,对其进行严肃处理。要组织织定期召开物业服务管理企业业联席会议,加大物业服务管管理各项法律法规、政策规定定的宣传力度,及时讲清市、、区两级党委政府关于维护稳稳定、城市建设、服务群众等等方面的重点工作要求,使广广大物业服务管理企业真正负负起责任、发挥作用。
二是是全面推进无物业管理老旧住住宅小区接管服务工作。各管管委会和社区要结合实际情况况,抓紧引进物业服务企业进进驻老旧小区,对不具备专业业化服务条件的小区,由社区区组建物业服务机构进行管理理,但必须收取一定的费用,,打破无偿服务的观念,今后后具备条件后,还要向专业化化物业服务过度。各片区管委委会、街道办事处、各社区要要按照《加强住宅小区物业服服务管理工作实施方案》的具具体要求,采取先试点后推开开、先易后难的方式,通过专专业化物业管理、社区准物业业服务机构管理、业主自管三三种模式,逐步改变社区无偿偿代管的现状,推进无物业管管理老旧住宅小区物业服务向向市场化、规范化、标准化发发展。要结合实际、因地制宜宜,根据院落特点研究提出每每个院落选取的物业接管方式式,由社区牵头组织召开业主主大会,对居民群众进行广泛泛宣传,讲清接管服务的重要要性、必要性和优势,动员其其配合支持。对于辖区内直管管公房老旧住宅小区,区建设设局要及时协调市属主管部门门,抓紧落实服务管理要求。。
三是认真落实各部门工作作职责。工作实施方案当中,,对区级物业监管部门、各片片区管委会、各社区以及各相相关部门单位的工作职责进行行了逐一明确,各单位要认真真对照执行,确保各项工作要要求全面落实到位。特别是各各片区管委会、各社区要严格格落实主体责任,认真抓好辖辖区物业企业监督管理、无物物业管理老旧小区接管服务、、业主大会、业主委员会日常常监管、矛盾纠纷排查化解等等工作。特别是当前群众反映映较为强烈的小区内私搭乱建建、侵占绿地等问题,要认真真研究,及时协调相关职能部部门进行解决。
一是强化组组织保障。各相关片区管委会会和部门要认真贯彻落实今天天的会议精神,尽快制定工作作方案,组织成立相应工作机机构,立即推进该项工作。各各片区管委会、各社区、各相相关单位行政一把手作为第一一责任人,要负起主要责任,,定期研究工作推进情况,及及时解决工作当中存在的突出出问题。具体分管领导要全力力抓好责任落实,严格按照工工作要求,全面推进物业服务务管理工作。
二是强化协调调配合。各片区管委会、街道道办事处,各社区和各相关单单位部门要牢固树立一盘棋的的思想,既各司其职,各负其其责,又心往一处想,劲往一一处使,形成推进工作的强大大合力。区建设局要发挥好牵牵头作用,加强对各片区管委委会、街道办事处和各社区的的业务指导。同时,各片区管管委会、街道办事处,各社区区要全面深入地掌握工作推进进过程中的社会稳定情况,及及时发现和处理好各类不稳定定因素,努力化解各种矛盾纠纠纷,切实做到把矛盾和问题题化解在基层,解决在萌芽状状态。
三是强化考核督查。。此项工作考核分为两个层级级,区物业管理工作考核小组组负责对各片区管委会的物业业管理工作开展情况进行考核核,各片区管委会负责对各社社区的物业管理工作进行考核核。各相关单位要采取日常考考核、年终考核和社会监督评评价相结合的方式开展考核工工作,最大限度提高物业服务务管理工作的实效。对做的好好的部门和单位要进行表彰,,对工作不到位、群众意见大大的要进行通报,对工作不落落实引发群体性事件的要严肃肃追究相关领导的责任。区建建设部门要对工作进行全程跟跟踪,加强协调,及时向区委委、区政府汇报工作进展情况况和存在的问题,确保此项工工作平稳顺利高效推进。
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