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Character traits性格，特征 Firm grasp on 掌握，控制 Intrinsic traits 内在特性，固有特性，天生特性 Role model行为榜样 Intellectual property 知识产权 Jigsaw puzzle 七巧板，智力拼图玩具 Competitive advantage 竞争优势 Tangible assets 有形资产 Knowledge-driven economy 知识驱动型经济，知识（导向型）经济 Extra value 附加值，超值 Address an issue 解决一个问题 Information technology 信息技术 Data warehousing数据库存 Electronic databases 电子数据库 Marking department 市场部，营销部，销售部 Capture information俘获信息，采集信息 Generate ideas 产生创意，产生观点，形成思想 Ideas box建议箱、意见箱 Store information 存储信息、资讯 Data warehouses数据仓库 Access information访问信息、资讯 Distribute information 发布资讯、信息 Business academic 工商学者 Man