高等职业院校Excel环境下课堂教学质量评价标准方法流程及信息化的实践及思考-2016.docxVIP

Excel环境下高校课堂教学质量评价工作信息化的实践及思考谢迅（海南职业技术学院督导室）摘要：在总结实践经验的基础上，本文提出分两个阶段建设以标准化、电子化、便利化和网络化为特征的新型课堂教学质量评价体系，简要介绍了在第一阶段已基本实现的Excel环境下体系结构及工作流程，提出第二阶段工作的主要任务。关键词：Excel环境 课堂教学评价 信息化虽然我们已经进入了互联网加时代，但传统的纸质听课本仍然是几乎所有高校督导的必备工具，在教室或者办公室和老师交流听课意见也成为教学督导的经典活动。这种传统的课堂教学评价模式在实际工作中发挥了很大作用，但最大的问题在于对听课过程中获取的大量非电子化、非标准化信息无法进行统计分析，海量信息背后隐藏的巨大价值没有得到挖掘和利用。虽然很多高校开发或引进了基于互联网的多方评价系统，但普遍存在评价指标过于粗放、线下评价工作流程没有相应调整、评价结果可信度不高等诸多问题。作为专职教学督导，笔者以易学易用、功能强大的Excel软件为工具，在课堂教学质量评价信息化方面做了一点尝试，旨在建立以标准化、电子化、便利化和网络化为特征的新型课堂教学质量评价体系。一、总体思路新型课堂教学质量评价体系建设大致分为两个阶段进行。目前已经实现的第一阶段建设目标是在Excel环境下实现标准化、电子化和便利化。标准化指的是建立科学的评价标准作为教师的教学规范以及教学督导、同行等评价者的评价依据，对听课原始记录进行规范化处理并按照统一格式打印纸质听课记录，重新建立和新型评价体系相适应的评价工作流程；电子化指的是将格式化听课记录输入Excel表格，利用Excel函数对原始记录进行统计分析，利用网络手段实现听课记录和分析数据的快速传递；便利化指的是尽可能减少一次性人工输入的工作量，实现评分计算、打印格式设置以及统计分析的自动化。特别需要强调的是，第一阶段的工作是基础，必须扎扎实实地做好，在完成确定评价标准、验证评价方法、重建工作流程等重要工作之后，以网络化为特征的第二阶段工作即可开始，其核心内容就是开发基于互联网的应用程序。所谓网络化指的是开发基于互联网的课堂教学质量评价应用程序，使评价者可以更加方便地利用各种移动终端设备完成评价，而被评价者及相关管理人员可以随时随地获取、利用相关信息。二、评价体系评价体系由以下几部分构成：（1）基本信息：包括听课时间、听课地点、课程名称、班级、授课内容等；（2）评价指标：由4个一级指标、16个二级指标及36个三级指标构成；（3）满分参考标准：主要针对三级指标设定了应达到的最高要求；（4）评分参考标准：为评价人对三级指标确定具体评分提供参考标准，旨在最大可能减少因评价人对评价标准的不同主观理解形成的评价偏差；（5）权重：根据监控指标相关的重要性、难度、工作量、历史状况等因素为各级评价指标确定相应的权重，必要时还可进行调整以体现管理者的政策导向；（6）改进建议：评价人针对听课过程中发现的主要问题提出的建设性改进意见。表1 一二级评价指标及其权重评价项目权重评价项目权重评价项目权重评价项目权重1教学态度0.32教学活动0.33教学能力0.24教学效果0.21.1时间控制0.12.1学生考勤0.13.1知识技能0.24.1学生表现0.51.2教学文件0.32.2教学内容0.33.2语言表达0.24.2教师感受0.21.3仪表仪容0.12.3教学手段0.23.3教学方法0.64.3现场抽查0.31.4教学准备0.32.4教学互动0.31.5课堂秩序0.22.5言行举止0.1该体系有以下几个特点：（1）评价指标的结构和先后顺序与教学、评价活动保持一致；（2）评价指标主要针对高职专业课设计，同样也适用基础课、公共课；（3）需要评价人打分的三级指标内容具体、可观测，例如，二级指标“时间控制”下设“提前到达”、“准时上下课”、“不离开教室”3个三级指标；（4）对应的评分参考标准定性和定量相结合，有些指标如2.4.1双向交流、2.4.2实践活动很难做出一般性描述的，则由评价人现场根据当时的具体情况予以评分; （4）针对不同性质的课程（理论课或实践课），使用相同的评价指标名称，但制定不同的满分参考标准和评分参考标准，并确定不同的权重。当课程性质被确定为“理论课”或“实践课”时，评价表会自动选择不同的权重，从而将理论课评价表和实践课评价表合二为一，大大方便使用者。三、工作流程需要强调的是，课堂教学质量评价工作的信息化不是简单地将传统纸质听课本整理成电子文档，我们需要重新建立与信息化程度相适应的工作流程。1. 熟悉、理解评价标准课堂教学质量评价工作看似简单，实际上专业性很强，要求评价人知识渊博、经验丰富、善于沟通、观察细微、心态端正。专业评价人（即教学督导）只有准确理解评价标准的内涵，才能做到使用同一把尺子对千变万化的课堂