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对供方控制的思考 中文摘要： 供应商管管理是现代化质量管理中的关关键一环，企业的绩效和供应应商直接相关。供应商处于企企业价值链的最前端，而且贯贯穿于企业创造价值的全过程程。因而，供应商的质量直接接影响整个企业的经营质量。。 本文以双赢为供应商质量量控制的基本原则，探讨了供供应商的选择、评审和动态管管理的方法。希望提升质量管管理的效益，实现质量持续改改进和稳定的质量水平，努力力实现供应商和企业的共赢，，确保企业良好的生存和发展展环境。 关键词：供应商、、质量改进、质量链、动态管管理、顾客抱怨 一、引言 随着经济的全球化，为降低成成本，许多跨国企业都把中国国当作其全球的原料、零件供供应基地。同时，国内的企业业也将越来越多的零部件发包包给供应商生产。于是就形成成了企业、供应商、分承包方方的复杂的供应网络，在网络络的每一个环节的成本、质量量、及时性都将影响整个网络络的正常运转。在激烈的市场场竞争下，如何提高质量，降降低成本是每个企业必须面对对的难题。供应商质量管理成成为企业急需挖掘的利润增长长点，对供应商的选择、评审审、培养使之成为企业的合作作伙伴，随企业的发展共同成成长。dll电脑的核心竞争争力也就在于其对供应链管理理的成功，造就了别人无法比比拟的优势。供应链式的虚拟拟企业也是基于这种合同式的的合作伙伴关系，能够实现产产品开发周期短、质量高、性性能好、成本低的最佳效益。。一个家电制造企业上千种零零件往往分别由两百多家供应应商各自进行生产，只有供应应商的人、财、物等资源与企企业有效的整合，才能使企业业和供应商全面提高效益。供供应商质量管理是企业管理的的重点，它是一个复杂的过程程，包括招标、选择、评估、、现场考核、定级、试用评估估、正式使用、再评估、定期期确认资格等等环节。本文主主要从质量开展的角度就企业业如何对供应商及分承包方进进行客观评价，实施动态管理理，以最终确保产品的竞争优优势进行探讨。 二、供应商商管理在企业运作中的意义 近年来，随着中国改革开放力力度的逐步加大，尤其是在中中国加入t之后，越来越多的的国外企业面对如此潜力巨大大的市场，纷纷在我国开办企企业，以满足本地市场日益增增长的需求。然而，中国市场场经济的规律与世界其他国家家和地区一样，也存在日趋激激烈的竞争。 对于外企来说说，多数的企业采用了“横向向一体化”的经营模式，即利利用企业的外部资源快速响应应市场需求，企业只抓最核心心的东西：产品的方向和市场场。至于生产，只抓关键零部部件的制造，甚至全部委托其其他的加工来完成。而多数的的中国企业采用了“纵向一体体化”模式，以“小而全“著著称，即企业的生产包括了从从零部件加工到组装和销售的的全过程，而比较少的采用大大部分从供应商处采购零部件件的方式。因而，对于这些原原来存在的生产厂家，由于同同行业竞争的原因，极少能成成为外企的供应商。面对中国国的具体情况，在供应链上的的供应商质量管理，则成为最最关键的一个环节。 三、供供应商的质量管理战略 在现现代的供应链概念中，企业间间的关系已不简单地是”买——卖”的关系，而是一种战略略伙伴关系。当然，不同的时时期，这种关系也是不尽相同同的。 对于以小批量、多品品种生产模式为主的外企来说说，由于这种模式所限，其供供应商关系多数确定为合作伙伙伴关系。同时，应做适量的的库存，以保证生产的正常进进行。当然，这并不意味着对对所有的零部件均要如此处理理，如常用螺栓标准件则完全全不需要。 这种合作伙伴关关系，可以更加适应日益激烈烈的市场竞争环境，更好地满满足客户的需要。此时，这种种“买—卖”关系便转化为互互惠互利的合作关系。同时，，供应商也由此成为公司增值值链中不可或缺的一部分。 基于如上理论，在质量管理体体系中，供应商已不能再被看看成是“外部”的因素，而是是整个公司的一个“部分”。。所以，质量管理的工作便不不是简单的进货检验和第二方方审核。 四、供应商的选择择 供应商质量控制的第一点点是供应商的选择，这是质量量保证的源头。通常企业对供供应商的选择重点放在供应商商的样件的鉴定和审验，对供供应商的预审没有具体的流程程，当供应商提供样件时已投投入了大量的人力、物力，一一旦不符合易造成双方的浪费费和延误。对供应商的选择应应该从可能的供应商鉴别开始始，对潜在的供应商的质量保保证能力和供应能力进行审核核评估，这样从源头上控制了了供应的质量，减少供需双方方的浪费。在市场化的条件下下，要选定一个合格的供应商商并不容易，合格的供应商不不但是产品质量的保证，还能能有效降低：采购成本、运输输成本、近期成本、客户信誉誉损失成本等。作为制造企业业，通常都有一定的供应商评评估表，它包括：供应商概况况、财务状况、主要产品、科科研开发、工艺设备、质量体体系、检验和试验设备、主要要原材料供应、竞争环境、主主要用户、交货能力、价格、、承诺、