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第2章 电子商务交易模式 2.1 商务模式 2.2 B2C电子商务模式 2.3 C2C电子商务模式 2.4 B2B电子商务模式 学习目标 了解电子商务模式 理解B2C电子商务模式的概念和特点 理解C2C电子商务模式的概念和特点 理解B2B电子商务模式的概念和特点 了解交易中心在电子商务中的作用 重点与难点 重点： B2C、C2C、B2B电子商务模式的概念和特点 难点： B2B电子商务 2.1 商务模式 定义（P37）：商业模式是一个完整的商品流、服务流及信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。 收入模式 向客户提供的价值（竞争力） 组织架构体系 电子商务模式（1） 商业机构对消费者的电子商务 B2C：Business to Consumer 包括：网上购物，网上支付等 商业机构对商业机构的电子商务 B2B：Business to Business 商业机构对行政机构的电子商务 B2A：Business to Administration B2G：Business to Government 政府招标，发放进口许可证 电子商务模式（2） 消费者对行政机构