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房地产管理处年度工作总结表彰大会上的讲话 [推荐]房地产管理处年度工工作总结表彰大会上的讲话 同志们： 20xx年已经过过去，在这不平凡的一年里，，处领导班子带领全处干部职职工，以“三个代表”重要思思想为指导，认真贯彻市委八八届五次会议和市房管工作会会议精神，按照市局确定的““追求高水平，实现新跨越，，开创房地产管理工作新局面面”的工作总思路，紧紧围绕绕市局“1266”总体安排排，制定公用公房工作计划。。一年来，在局党委、局行政政的正确领导下，在市局各部部门的大力支持下，在全处干干部职工的共同努力下，通过过强化目标责任制，加快节奏奏、提高效率、团结一致、克克服困难、努力拼搏、扎实苦苦干，超额完成了全年各项指指标任务，取得了经济效益和和社会效益双增长的突出成绩绩。 今天在这里召开二○○○四年工作总结表彰大会，就就是要认真客观的回顾一年来来我们走过的历程，总结经验验、大力发扬先进集体、先进进个人的事迹，学习贯彻好市市委八届七次会议和市房管工工作会议精神，进一步鼓舞干干劲，树立新标准、追求高水水平、实现新跨越，开创公用用公房工作新局面。 下面，，我首先回顾总结去年工作，，再就今年工作进行部署。 一、20xx年全处超额完完成各项指标任务，经济增长长和管理水平跨上新台阶。 全年完成公用公房租金收入2204916万元，超计划224个百分点；住宅租金收入入超计划254个百分点；协协议租金收入超计划24544个百分点。 面向公用公房房使用单位，提供高效快捷服服务，受到社会好评。 一年年来，按照市委和局党委的要要求，高起点、高速度、高标标准、严要求。打好服务牌，，提高管修质量，为政府管好好房，为使用单位服好务，及及时解决热点难点问题，保证证了房屋的安全使用。 为落落实市局“双迎双送”活动，，在“两节”期间走访和慰问问使用单位，发放慰问信1000余封，把党和政府的关怀怀送到各使用单位。按照市局局下达的《20xx年房管系系统窗口建设工作要点》精神神，以《天津房地产管理服务务指南》为标准，将“五一致致”落实到公用公房的实际工工作中，统一印发涉及管理修修缮14个内容的宣传册，在在全市公用公房系统使用。 继续坚持每位管修人员每周周走访2-3个用户制度，真真心实意为用户解决难题，办办实事。在接待和办理业务中中做到了热情服务，礼貌待人人。对重点工程和急件当日办办理完毕。今年共办理各种房房管手续224件、走访用户户512次，接待来访6533人次。为增强服务意识，以以“首问负责制”和“一站式式”服务为标准开展自查自纠纠，改进工作中的不足。做到到了不放松每一个环节，不错错办每一道手续，不慢待每一一位用户，让使用单位及群众众满意在房管。去年向公检法法、文教卫生等15个单位的的社会监督员问卷测评后显示示，满意率98，及时率1000，投诉率0。全年共收到到锦旗11面，表扬信14封封。 按照年初制定的修缮计计划，全年完成修缮建筑面积积232万平方米，其中完成成土建工程47处，水暖工程程28处，电气工程16处，，电梯工程10处，碎修、抢抢修工程102处。完成老化化电线改造15万平方米。根根据市风貌办的部署，对成都都道等八条道路上的9处直管管公房进行了外檐整修，改造造围墙11处。 根据市局安安全生产要求，编制了《公用用公房经营管理处安全生产管管理规定》。在修缮施工中，，严格按照规定执行，做到安安全施工。实现了工程合格率率100，工伤事故率为0。。 入冬前组织有关技术人员员检查了公安局巡警总队、公公安局九处收容所、交管局直直属队等8台燃煤锅炉的司炉炉工资格、锅炉安全运行记录录、锅炉使用证及年检报告等等安全管理的落实情况，通过过检查，使各使用单位提高了了锅炉安全运行的意识，保证证了各使用单位冬季供暖安全全。 在做好正常维修工作的的基础上，重点抓好紧急工程程的抢修。向使用单位公布节节假日及雨季防汛工作抢修通通讯网络，落实了抢修人员、、物资，做到24小时值班，，保证通讯工具畅通，接到报报修电话及时派人进行维修，，保证了各使用单位房屋的安安全使用。 集中优势，高质质量完成天津工商职业技术学学院和原维多利亚大楼整修两两项重点工程。 天津工商职职业技术学院项目占地3000余亩，规划建筑面积87万万平方米，一期工程由6个单单体建筑构成。按照市局200xx年1月31日会议精神神，公用处做为执行甲方，承承担了工商职业技术学院的项项目管理工作。市局的决策充充分体现了对公用处的信任。。处领导班子深感责任重大，，任务艰巨，多次研究后，决决定把该工程列为全处的重点点工作。提出了全力以赴做好好工程管理，争创“双优三保保”，打造一个精品工程的目目标。组建了由我任总指挥的的项目组。2月8日到达现场场开始工作，4月18日举行行了奠基典礼仪式，5月266日正式开工。先后完成了平平整场地，办理各种手续，招