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售 后 服 务 承 诺 一、维护服务 1、我们拥有一支技术精湛，业务水平过硬训练有素的售后服务队伍，有一个运作规范的售后服务管理体制，全天候处于备战状况。在7天内处理完毕维修等工作，属应急维修，根据实际情况在3天内处理完毕。 2、承诺： （1）我们保证货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的正品。保证货物在正确、使用和保养的条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。在货物最终验收后的十二个月质量保证期内，由于产品的设计、工艺或材料上的缺陷所造成的任何不足和故障负责，我方无条件提供无偿维修或更换服务；若因非产品质量问题而造成的损失（坏），我方提供免费维修，材料费用由使用单位承付。无论什么原因造成的损坏，我方以向用户负责的态度，先处理，后查寻原因。 （2）无论是否在质保期内，只要使用单位需要，我方将以主动、快捷、高效和低廉的收费提供优质服务，用户的要求就是命令。为更好的提供服务，我方备有各类配件，随时可满足用户之需。 3、业务关系一经建立，即进入了规范有序、严密监控的售后服务状态。用户的需求、产品的动态及处理情况等以报表形式在用户的监督下，一经反馈并迅速得到解决至此产品寿命期到。在收到采购人关于产品质量问题的通知后7天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件 4、我方将严密联系用户，分析顾客要求，及时完善产品的各项服务内容，确保合同各项规定的实施和实现。 5、售后服务