保險行銷通路之發展.docVIP

產物保險行銷發展保險結合網路行銷通路之發展保險，在現代社會實扮演著一個相當重要的角色。國人雖漸已建立藉著保險來分散風險的觀念，惟一般消費者並非保險專家，很多人不知應買什麼樣的保險來承擔本身所可能面臨的風險，亦有很多人是買了保險卻不知自己保了些什麼？前者固令人擔憂，後者更令人惋惜。然後者之情形在保險實務上一再重演，使很多理賠上的問題因而產生，而被保險人卻只能於事後恍然大悟地說：「啊，怎麼會是這樣呢！」。 今日之保險公司行銷已漸漸走出往日個人業務員之直銷方式，而走入通路體系，國內保險公司已如同國外先進金融保險體系般的開始純粹經營精算、核保及產品開發的角色，至於行銷的問題，則交由通路執行。所謂通路（channel）係指介於生產者及消費者間的中介單位所構成之體系，因此通路的運作即克服各類障礙，以便順利的將產品由生產者轉移給消費者，在保險`的領域中因其商品乃無形的保障，所以通路體系的運轉非常的重要，保險公司如何透過通路而將保險單販售給被保險人，實為行銷策略中最重要的一環。 現行之一般通路除了保險公司個人業務員的行銷之外，就屬經紀人公司及代理人公司，而近年來金控公司之成立，在金融體系交叉行銷中脫穎而出之銀行保險亦將金控體系中之消費者個人保險(Personal Line )之版塊做的有聲有色。 然而，因應科技網路時代之來臨，新媒體不斷的發展，包括目前已問世的通信衛星購物、情報網路系統（Ca