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第六篇 控制 第十九章 控制与控制过程 第二十章 控制方法 **第十九章??控制与控制过程 第一节 控制原理 第二节 控制的要求 第三节 控制的过程 第一节? 控制原理 一、控制的必要性 二、基本原理 三、控制的类型 一、控制的必要性 亨利。西斯克指出：“如果计划从来不需要修改，而且在一个全能的领导人指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。”实际上这种理想的状况是不可能出现的。无论计划多么周密，由于各种原因，计划在执行过程中总会出现一定的偏差。 控制是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。也就是说只要有计划就必须进行控制。计划与控制是一对管理职能。控制的主要内容包括确立控制标准，衡量绩效和纠正偏差。 （一）环境的变化 任何计划都是依据一定的外部环境条件制定的。在制定计划时所依据的环境条件不是过去或现在的环境状况而是未来的环境状况。对未来的环境状况职能通过预测等手段进行假定。这就不可避免地带来一定不确定性。 一方面是企业外部的环境都无时无刻发生着变化；另一方面是预测的准确性。 因此制定计划时假定的环境条件和执行计划时实际的环境条件不一致，计划和实际执行计划的情况会发生偏差。为了消除这种偏差就需要控制。 （二）管理权力的分散 当企业的规模达到一定程度时，管理权力的分散就是不可避免的。 企业的分权程度越高，控制就越是必要的。通过控制确保下属正确的使用