市场营销的案例分2析答案.docxVIP

狗不理包子（1）影响消费者行为的个人因素有五个方面第一，年龄与性别，消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。第二，职业和受教育程度，不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。第三，经济状况，不同的经济状况具有不同的购买行为。第四，生活方式，不用的生活方式具有不同的购买行为。第五，个性与自我形象，不同个性的消费者具有不同的购买行为。（2）第一，“狗不理”包子馅比较油腻，不符合喜爱清淡食物的杭州市民的口味。第二，“狗不理”包子不符合杭州人的生活习惯。杭州市民将包子当做便捷的快餐对待，往往是边走边吃。而“狗不理”包子由于皮薄、水馅、容易流汁，不能拿在手里吃，只有坐下来用筷子慢慢的享用。第三，“狗不理”包子馅多半是葱蒜姜类的辛辣刺激物，这与杭州南方城市人的传统口味也相悖。“相同的战略，不同的命运”相同的调查，不同的结论1、市场调研是指通过科学的方法，有目的、有计划地搜集、记录、整理和分析商品供求情况及与之相关的资料，为市场经营预测提供可靠的依据的一项工作。2、第一，观念不同，第一次调研是先入为主的观念，第二次调研是实事求是的观念。第二，方法不同，第一次调研是采取的探测性调研的方法，第二次调研是采取描述性调研的方法。第三，深度不同，第一次调研是走马观花，第二次调研是下马观花。3、调查研究要注意的问题：第一，搜集资料过多，整个调查耗时长