2014浙江大学在线公共关系学作业概论.doc

您的本次作业分数为：99分 单选题 1.公共关系特指的传播沟通关系是指_______ A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系 C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系 正确答案:A 单选题 2.完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为_____，包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。 A 整合营销系统 B 视觉识别系统 C 企业识别系统 D 整合传播系统 正确答案:C 单选题 3.职业社团和群众组织属于__________ A 公益性组织 B 互益性组织 C 营业性组织 D 服务性组织 正确答案:B 单选题 4.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？ A 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。 B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。 C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。 D 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅 正确答案:C 单选题 5._________指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。 A 公关营销 B 整合营销 C 情感营销 D 现代营销 正确答案:A 单选题 6.__________是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。 A 政府公众 B 媒介公众 C 顾客公众 D 组织公众 正确答案:B 单选题 7.公共关系的管理对象是“_____”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。. A 产品 B 信息 C 技术 D 规模 正确答案:B 单选题 8.公共关系的本质属性是__________ A 人际交往 B 营业推广 C 双向传播与沟通 D 形象塑造 正确答案:C 单选题 9.______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。 A 外部公众 B 内部公众 C 目标公众 D 社会公众 正确答案:B 单选题 10.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在__________ A 1955 B 1950 C 1948 D 1940 正确答案:A 单选题 11.公关调查的对象是__________ A 公众 B 市场 C 环境 D 社会 正确答案:A 单选题 12.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”------对公众“讲真话”。 A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术 B 公众必须被告知 C 大众利益高于一切 正确答案:B 单选题 13.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是__________ A 征询型公关 B 交际型公关 C 宣传型公关 D 社会活动型公关 正确答案:A 单选题 14.一个组织的形象蓝图首先来源于____ A 员工阶层 B 决策阶层 C 管理阶层 D 外部公众 正确答案:B 单选题 15.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和______ A 问题导向研究 B 个体研究 C 调查研究 正确答案:A 单选题 16.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的__________。 A 协调职能 B 提供服务 C 宣传职能 D 收集信息 正确答案:A 单选题 17.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是__________ A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 矫正型公关 正确答案:B 单选题 18.以下四项相比，__________属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。 A 高美誉度 高知名度 B 高美誉度 低知名度 C 低美誉度 低知名度 D 低美誉度 高知名度 正确答案:B 单选题 19.人脸上各部位动作构成的语言是__________ A 身势语言 B 角色语言 C 情态语言 D 距离语言 正确答案:C 单选题 20.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于______________ A 英国 B 美国 C 希腊 D 日本 正确答案:B 单选题 21._____在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式