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保安部如何做好物业管理工作
保安部如何做好物业管理工作
实施管理篇
保安部员工在值岗、值机、巡视等日常安全保卫工作中,除了做好消防和安全巡视、监控、管理等工作外,还应依据物业管理标准规范以及相关法律法规的具体要求,对大厦物业管理范围实施有效管理。
一、保安部中控值机人员在日常值机工作中,应注意发现违反大
厦管理规定、破坏大厦正常办公秩序的行为,一经发现,应
及时上报保安部相关人员到场进行处置,以确保大厦正常的
办公环境和秩序。
二、保安部中控值机人员,应始终保持良好工作状态,高度警惕,
密切注意对大厦区域内的安全监控管理工作,及时发现可疑
人员和情况,并及时上报保安部相关人员到场进行处置,同
时实施监控录像,以备追溯。
三、保安部巡逻人员在对大厦的日常巡视检查工作当中,除进行
日常的消防设备设施和安全环境巡视检查(如大厦消防设备
设施的完好情况、消防通道是否通畅、消防门是否为常闭状
态、各楼层内是否有可疑或危险等物品、是否有与大厦无关
人员逗留等情况)外,还应关注其他情况,如楼层平台窗是
否关闭好、楼层环境卫生状况、是否有噪音异味等、电梯运
行是否正常、各办公房间内情况、楼层内绿植是否有枯黄枯
死情况、楼道地面是否湿滑、墙面是否干净整洁、是否有违
规张贴宣传品情况等等不符合物业管理规定规范的现象。一
经发现,应及时上报保安部相关人员到场确认,协调其它相
关部门共同处置,确保大厦环境质量符合物业管理规范。
四、保安部人员应积极学习有关物业管理规范以及其他相关法律法规,并应用到实际管理工作当中,对大厦实施有效管理,确保大厦环境质量符合物业管理规范,为业主/租户创造持续良好的办公、生活环境,确保大厦各项管理符合“国优示范大厦”管理标准。
五、保安部值岗人员在日常工作中,应密切关注岗位区域情况,如卫生环境质量、是否有对办公人员造成妨碍的情况、是否有对大厦环境质量造成影响的情况等,以工作质量文件标准、“国优示范大厦”标准为依据,认真切实的做好每一项工作,注重细节管理,不断强化自身的管理意识和水平,高效率、高质量的实施管理工作。
六、重视各项培训工作,积极努力的参与学习,不断提高自身的综合管理能力和业务水平,不断完善自己、完善工作。保安部全体员工应积极参与各项岗位培训工作,并将所学到的管理知识应用到实际工作当中去,完善管理、实施管理、体现管理,并使管理质量统一化、标准化。
七、保安部全体员工应积极参与到对大厦的物业管理当中,有效实施各项管理,充分展现主人翁精神,发挥积极的管理职能,关注管理细节,从业主/租户角度出发,全面提高物业管理水平和质量,做好服务工作。
八、保安部员工不应把自己仅看作是保安员,还应把自己看作是物业管理员,对岗位和大厦各方面进行全面管理,并保证大厦的环境质量标准,为业主/租户提供一个良好、秩序的办公环境。
九、充分学习各项业务技能,不断充实提高自身的综合管理能力,积极进取,比学赶帮,为自身以及公司的发展积极努力,力争成为与时俱进的现代企业新型管理人才,不断开拓创新,为自身以及公司创造更为广阔的空间。
十、我们的口号是:“学习管理、实施管理、体现管理、完善管理。”
国宏大厦保安部
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