果现代项管理学1.docVIP

２００９级研究生《现代管理学》重点复习题 一类（概念） 1、管理的五要素 答：即管理主体、管理客体、管理目的、管理职能和方法、管理环境。 2、管理主体 答：所谓管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个的管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。 3、管理的人本性、管理的综合性、管理客体的可控性 答：管理的人本性是指任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。 管理的综合性是指管理是一个复杂的控制过程，他要受多种因素的综合影响，并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，处理各种复杂的关系，已达到系统的协调和管理目标的实现。 管理客体的可控性是指管理客体能对管理主体发出的信息做出反应，管理主体能够通过一系列的管理手段影响和控制管理客体按照既定的目标运行，并取得较好的管理效果。 4、管理的系统观念、管理的人本观念、管理的权变观念、管理的择优观念 答：管理的系统观念指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。 管理的人本观念是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。 管理的权变观念是指在管