物流f企业管理课件 第1章.ppt

差 别 阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿看同样的薪水。可是一段时间以后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却仍在原地踏步。 布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。有一天，他到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边盘算着怎样向他解释他和阿诺德之间的差别。 “布鲁诺，”老板说话了，“你去集市一趟，看看今天早上有什么可买的”。 布鲁诺从集市上回来，向老板汇报说：今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。 “有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。 “价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧。”老板对他说，“现在请你坐在椅子上，别说话，看看别人怎么说。” 差 别 老板叫来了阿诺德，同样对他说：“你去集市一趟，看看今天早上有什么可买的。” 阿诺德很快就从集市上回来了。他向老板汇报说：到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是每公斤0.80元。土豆质量很不错，他带回一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。这么便宜的西红柿，老板可能要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时，老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?” 第三节 管理与组织环境 外部环境 内部环境 一、外部环境 1．一般环境 （1）政治法律环境 （2）经济环境 （3）社会文化环境 （4）技术环境 2．任务环境 （1）产业环境 （2）本企业所处的地位 二、内部环境 1．组织物质环境 2．组织文化环境 第四节 管理的机制与方法 一、管理机制 管理系统的结构及其运行机理。包括： 运行机制 动力机制 约束机制 1．运行机制 运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理, 是组织中最基本的管理机制。 2．动力机制 动力机制: 管理系统动力的产生与运作的机理，是为管理系统运行提供动力的机制。 动力机制构成: （1）利益驱动 （2）政令推动 （3）社会心理推动 3．约束机制 约束机制: 指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理。 约束机制包括: （1）权力约束 （2）利益约束 （3）责任约束 （4）社会心理约束 二、管理方法 1． 经济方法 2． 法律方法 3．行政方法 4．社会学心理学方法 思考题 1．什么是管理？管理系统包括哪些要素？ 2．管理的基本职能有哪些？它们之间存在着怎样的相互关系？ 3．管理者的技能有哪些？处于不同层次的管理者的技能要求有何不同？ 4．组织外部环境包括哪两部分？各部分的具体含义是什么？ 5．组织内部物质资源主要有哪些？ 6．组织内部文化资源至少有哪两个层面？ 7．管理机制包括哪些子机制？怎样理解这些子机制？ 8．动力机制主要由哪三方面构成？约束机制呢？ 9．如果你去做一场婚礼的司仪，按照计划、组织、领导、控制的过程，你要注意哪些事项？ 10．各种管理方法的特点与形式有哪些？ 实训——班级(社团、社区)活动中的管理机制评价 一、实训目的 通过实训使同学们能自觉观察三大管理机制在日常管理中的运用状况，有意识地思考如何加强和改进管理工作。 二、实训内容 １、通过网络搜索或者阅读等渠道了解班级(社团、社区)活动中有效的管理机制和方法。 2、列举你过去或现在所在班级(社团、社区)某项活动中的运行机制、动力机制和约束机制，分析其亮点或存在的不足。 3、小组交流讨论 每个同学就自己的分析结果进行阐述，其他小组成员可以发表自己的看法。在此基础上，为班级(社团、社区)设计一项活动，提出促使该活动成功的管理机制与方法。 * 物流企业概述 物流企业管理基础 企业重组 现代物流企业经营决策与计划管理 现代物流企业管理 申杰 作者 《物流企业管理》电子教案 冯老师 电话邮箱：5091036@ 第一章 管理案例:分粥的启示 从前有六个和尚，朝夕住在一起，每天分食一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们按人数轮流分粥，每天轮一个。于是，每周下来，他们差不多只有一天是饱的——就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个公认的道德高尚的人出来分粥。然而，权力会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他，搞得整个小团