研于发部通则.docxVIP

研发部通则引言总纲领：部门内所有的工作、决定必须有利于神东公司信息化建设、有利用公司管理提升、有利于节约成本、有利于提高产量、有利于企业部门长效发展，去除重复建设，为研发部发展运行指明方向、道路。新生业务流程化、制度化，是未来研发部发展唯一的可依据的规程。本通则是适用于现行阶段，有略高于现行阶段的指导文件。本文分为5大部分1、机构设置，按照整体运行流程和相关专业划分为四个专业职能小组，对各个小组进行相关情况说明。2、岗位说明。是研发部内所有岗位的具体描述、所需技能和具体职能的说明。3、业务流程，照相关目前的实际工作制定的相关工作流程其中包含研发、维护、日常事务、内部资料管理的四大部分流程。4、制度规范，是根据相关的流程延伸出来的管控制度。5、操作规程，是指相关业务的一些操作的规范和应注意的问题。文档目的实现研发部各类业务、各类岗位做到有章可查、有据可依。真正实现科学化管理。使部门运行走向正常的轨道。能够对知识、制度能够不断传承下去。文档范围适用于研发部各类业务、每个岗位。参考资料文档更新说明本通则发布后每一次新增、修改或删除业务，必须按照本文档规格制定相关岗位、流程、制度。成型后通知部内全体人员参加通报会议，并将会议内容参会人员名单留存。机构设置职能机构设置图：文档结构说明：各个小组说明内容分为三部分：1、小组描述，对小组的要做的工作做宏观的把控，给予方向性的指导。2、小组职责，对小组的具体职能做详细的描述。3、小组岗位，划分小组内的具体岗位。部门职责说明：研发部主要职责是负责保证神东公司各个信息系统的正常运行、最大限度的满足公司、部门、二级单位的信息化需求，制定系统开发技术制度及规则。1、设计组：设计组说明：设计是造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。设计是为构建有意义的秩序而付出的有意识的直觉上的努力。更详细的定义如下：第一步：理解用户的期望、需要、动机，并理解业务、技术和行业上的需求和限制。第二步：将这些所知道的东西转化为对产品的规划（或者产品本身），使得产品的形式、内容和行为变得有用、能用，令人向往，并且在经济和技术上可行。（这是设计的意义和基本要求所在）软件设计是把许多事物和问题抽象起来，并且抽象它们不同的层次和角度。最好用数学的语言来抽象事物和问题。因为数学是最好的抽象语言，并且它就是抽象的本质。将复杂的问题分解成可以管理的片段会更加容易操作。将问题事物分解并模块化是使得问题解决的更容易，分接的越细模块数量也就越多，它的副作用就是使得设计者考虑更多模块之间的耦合度的情况。全面掌握、深刻理解用户的需求，将用户模糊的需求转化为系统的科学的可用书面文字描述的成果。然后将成果转化为程序开发人员可以依据的开发设计。设计组职责：1、负责组织需求调研，编写需求调研报告。 2、负责系统用户界面设计。 3、负责系统架构设计。 4、负责项目组项目管理 5、新的需求更改。 6、设计说明书的需求更改，版本管理。 7、系统开发制度和运行制度的编写。设计组岗位：1、项目经理。2、界面设计师。3、系统分析师。2、测试组：测试组说明： 测试组的职责就是对软件的质量的保障。指理解产品的功能要求，并对其进行测试，检查/view/37.htm软件有没有错误（Bug），决定软件是否具有稳定性（Robustness），写出相应的测试规范和/view/106882.htm测试用例的专门工作人员。简而言之，软件测试担当的是“质量管理”角色，及时纠错及时更正，确保产品的正常运作。主旨是建立开发标准，将软件模块化、结构化、标准化。测试组职责： 1、根据设计组输出的架构设计、用户界面设计书,协助设计组输出详细设计说明书。 2、负责测试开发小组代码。3、负责根据项目组提交的日报、周报、月报验收相关内容，评定完成情况。4、负责编写测试用例。5、提交程序bug单。6、负责编写测试报告。 7、负责编写一般程序组件标准。测试组岗位：1、测试工程师。2、项目监理。3、需求分析师3、 开发组：1）开发组说明：开发组是程序的最终实现者，执行者。需要严格按照设计文档去执行编写相关的代码程序，对不合理的设计和业务需求给出合理的建议。是专注于开发技术的群体。2）开发组职责：1、严格按照详细设计说明书完成程序代码编写。 2、按时提交日报、周报。 3、负责编写程序的教程文档。3）开发组岗位：1、程序员。2、高级程序员。4、 维护组：维护组说明：保证各个应用系统的稳定、高效运行，保证数据的绝对安全。对应用系统的硬件支持部分和软件环境要有足够的了解。具备硬、软件环境故障处理的能力，能够对数据库调优、应用环境配置给出合理优势方案。维护组职责： 1、负责按时巡检相关系统的软件、硬件。 2、负责接收用户对各个应用系统投诉。 3、负责硬件调优。 4、负责数