2016收银主管工作计划(3).pptVIP

收银主管工作计划 收银领班工作职责 1、了解当日促销商品、促销活动及内容； 2、提前准备开班前会； 3、检查员工到岗情况及仪容仪表； 4、检查收银区卫生及人员出勤情况； 5、开启收银款车及盘点备用金； 6、协助助理到金库清点钱袋及零钞兑换； 7、向助理汇报昨日工作并提出今日要点； 8、处理基本前台客诉； 10、安排并监督收银员就餐时间（B1F换饭时间）； 11、帮助收款员更改错误录入，并做好内部调账表记录； 12、统计收款员的不明短款、及时查找原因并予以调帐； 13、必要时收取收款员大额现金； 14、统计、制作打印各种文件； 15、准备下一班员工的班前会； 收银领班工作职责 16、协助助理调节好各业种之间关系； 17、监督收银员上缴销货款； 18、与下班领班交接班； 19、制定下周工作计划和上周工作总结； 21、对人员动态及时反馈； 22、对收银设备、存包柜的使用、维护、维修、保养进行跟踪； 23、统计各种内耗的库存并及时通知助理要货； 24、检查下周人员排班表； 25、电脑系统问题的反馈及通知电脑部处理； 26、统计总款台退货款情况，跟踪收款员的异常销售、退货和异常报表（退货登记表的真实性）； 28、要对自己的工号和密码保密；替台过程使用自己的名印。 29、协助助理完成各项工作。 工作内容 其工作内容主要包括： （一）酒店管理流程班前准备工作 1、餐厅酒店管