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 护理核心制度的学习 -- 护理部 仇海荣 内容 一、护理人员紧急替代制度 二、精神科分级护理制度 一 护理人员紧急替代制度 紧急状态的条件 门、急诊同时接诊批量（外伤、食物中毒等意外）患者 同时接收批量（5人以上）病人入院 住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求 一 护理人员紧急替代制度 紧急替代制度的原则 人员紧缺时，首先由护士长在科内进行护理人力的紧急调配，科内不能解决再上报护理部，由护理部进行院级的 一 护理人员紧急替代制度 紧急调配人员的资质 具备一定的工作能力 能完成替代科室的各项工作任务 保证护理质量 一 护理人员紧急替代制度 紧急替代的流程 1.时间：夜间或节假日（多）；正常上班时间（少） 2.值班人员个人因素：因特殊原因不能继续工作； 或遇有疑难操作不能完成时 3.外界因素：批量病人紧急入院 住院患者发生紧急意外 门、急诊突发事件 4.报告程序：护士 护士长 护理部 5.护士长首先在科内紧急调配人员，实行人员替代； 科内人员无法解决时，护士长立即报告护理部请求支援 报告 酌情报告 护理人力资源调配应急方案 指导思想 保证病人安全 确保在