图书馆借还书服务中最常见问题与对策探b析 5000.docVIP

图书馆借还书服务中最常见问题与对策探析 摘要：本文分析图书馆借还服务系统发展的概况，通过对各个图书馆借还书过程中所存在的问题，作出相应的对策来改善传统手工操作的服务系统，其中包括加强读者证件的有效管理、重视工作人员的责任心培养、延长服务时间和配套对应的服务措施等方法。随着人性化服务理念和信息技术发展的不断深入，图书馆自助借还书服务成为各图书馆发展的必然趋势，其发挥的作用越来越大。因此怎样用好自助借还书系统是目前图书馆所面临的实际问题。本文根据图书馆的现实情况，详细研究分析了自助借还书系统在实际使用过程中有可能出现的各种问题，且作出了相应的对策来解决这些问题。 关键词：自助借还书系统；高校图书馆；问题对策；网络技术 随着人性化服务理念和信息技术发展的不断深入，目前高校图书馆借还书服务也实现了现代化管理方式 大部分图书馆采用了门禁防盗系统及金盘图书馆集成管理系统，基本实现了“人、机、书”一体化、“借、藏、阅”结合和书目数据自动化的全开架服务管理模式。因而摆脱了以手工操作为主的借还传统服务模式．极大地提高了图书的利用效率。并节省了大量的财力、物力和人力。但是，由于存在一些主客观上原因，在实践中这种计算机借还书的管理方式还有一系列的问题存在。本人根据对图书馆工作的相关调查并结合图书馆的实际情况，主要探讨传统操作与自助借还书中漏借、窜借、系统条码识别等相关问题，并展开分析，有针对性地