品质环境手调册(修订稿).docVIP

版 本 修订号 修订（变更）履历表 修订日期 修订者 A 00 新版发行 2006.10.20 熊建明 B 00 文件封面变更 2007.06.01 熊建明 NO 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 單 位 总经理室 行政财务部 业务部 生产部 技术部 品保部 储运课 管理代表 需会签的单位 会 签 分发份数 1 发 行 章 批　　准 审　　核 作　　成 发布令 本手册是依据ISO9001：2001及IECQ QC-080000标准要求及相关法律法规编制的公司质 量及环境管理体系（简称：HSPM）总则，它阐述了公司的质量方针、HSF方针，目标与指标?(要表达清楚)质量及环境管控策略、，并对质量及环境管理的要求、要素及作用进行描述，制定明确管理办法。 本手册是公司质量及环境管理体系（QEMS）运行基本准则，也是公司遵守国家法律法规，执行ISO9001：2000及IECQ颁发的 QC-080000标准、产品中对环境有害物质的含量或技术指标符合相关法规和客户的要求；该手册是本公司法规性文件,公司各级人员必须严格遵守. 总经理:_______________ 日 期:_______________ 术语和定义：HSPM、综合质量 管理者代表任命书 兹因公司ISO9001/IECQ HSPM管理系统推动之需要,特委派熊建明总经理担任公司之 QEMS管理者代表， 并负责： 对外代表本公司该厂与验认证单位洽谈QEMS管理相关事宜。 负责制定该厂品质/环境手册 督导该厂内QEMS系统运作。 拟定该厂之QEMS管理目标的制定并执行。 QEMS管理方案之追踪。 推行小组及内部审核小组召集人，及有关内部审核之规划执行。 将QEMS管理之实施成效及改进建议，定期向经营阶层报告、 以供审核，并作为QEMS管理改善之依据。 确保QEMS管理系统之建立、执行、维持，并使系统有效适用 及适切运作。 特此公告 董事长: 2007年1月 25 日 公司简介 SMtech Corp.，为美国AMTECH与台湾、新加坡在中国大陆技术合作的焊锡膏生产基地。公司创建立于2001年，主要从事焊接新材料的应用推广、助焊膏和焊锡膏生产销售。并有先进的设备、试验室和高级专业技术人员。 公司成立以来，凭借强劲的综合实力、良好的产品信誉和公司形象，已达同行之先进水平，并得到众多客户好评。面对世界电子工业技术的发展及相应电子材料的质量环境要求，公司配 备了先进的生产及检测设备，采用更高标准的质量环境要求和更完善的管理体系，以满足客户 的要求，并通过建立ISO9001:2000质量体系认证,以QC080000标准为依据的认证、欧洲SGS标准技术认可、台湾工业研究和中国广州电子五所？？？ 之产品检测。 我们秉持“质量（环境的质量也包括吗）第一、价格合理、准时交货、完善服务”之经营理念，愿与广大用户建立良好、互惠的合作关系，让我们携起手来共同努力为世界电子工业的发展，做出微薄的贡献。 品质方针、品质目标 1．品质方针 全員參與 系統管理 持續改進 滿足要求 说明： 质量管理系统的有效运行,有赖于全体人员的积极参与; 通过质量管理系统的实施与维持，识别影响产品质量之过程并加以控制，从而提高产品质量; 质量系统之有效性、产品之最终质量,没有最好,只有更好; 一切活动均以满足客户要求为前提,以让客户满意为最终目的; 2．品质目标： 进料检验合格率：95%以上 制程加工一次合格率：98%以上 成品最终抽检一次合格率：98%以上; 交货准确率：95%以上 客户投诉：每月2件以下; 客户满意度调查得分：90分以上（每半年）。 员工一次性培训合格率为98% 总经理:____________ 日 期:____________ HSF方针、HSF目标及指标 1.HSF方针： 遵纪守法、节能减废、追求绿色时尚，不收、不做、不出对环境有害的物品，创造绿色供应链、塑造生态文明工厂，共创环保新天地！ 2.HSF目标: 2.1无铅锡膏产品环保指标100%符合ROHS要求或客户要求。 2.2对不符合公司HSF要求的物料交给或跟进有资质的单位处理（具体见