五個一培训资料.docVIP

质量价值观“五个一”培训资料 前言： 企业的发展，单靠先进的技术和设备是远远不够的，必须有一个团结、和谐、向上的员工群体，企业的生产要素才能有效的发挥作用。因此，现代企业的质量管理应当与企业的文化建设相结合起来。要在企业中营造一个良好的质量管理环境，创造一个优良的质量文化氛围，为实现企业质量发展目标而自觉遵循的一些共同的价值观和信念，提高全员的质量意识。 虽然基础管理工作逐年在完善、在加强，但产品质量却提高不明显。这多是因为由上而下的强制性贯彻、实施，少部分人了解，员工并不清楚，员工被动执行。没有建立基于本企业与时俱进的、非常脚踏实地、操作性非常强的、简单明了的质量管理理念、价值观，并坚持持久的培训教育来改变员工的心智和建立全员共同遵循的价值观（企业文化的核心），营造一个良好的质量管理环境，创造一个优良的质量文化氛围，以增强全员的质量意识、增强员工对严肃、严格质量管理的承受心理适应的基础条件，所以都不能坚持持久或有效运作、执行。这些也是我们管理者往往意识不到，意识到了也不愿做、也很难做的一项工作。所以究其原因就是缺少质量文化最核心的、最为有效的精神层东西，缺少对员工心智的改变，态度和传统习惯的改变，没有激起员工积极参与提高质量的主动性、自觉性的质量文化。 管理问题实际上就是人的问题，人的问题实际上就是思想问题、素质问题，治标不治本，就不能从根本上解决问题。 创建企业质量文化必须紧紧