连锁超市防损管理.docVIP

防损管理 目 录 第一部分 概述 １０５ 一、防损工作职能概述 １０５ 二、门店防损组织架构 １０５ 第二部分 防损工作对接流程 １０８ 一、门店防损工作对接流程 １０８ 二、营运支持部与门店防损对接流程 １０９ 第三部分 防损岗位工作细则 １１１ 一、卖场出口岗 １１１ 二、收货区岗 １１２ 三、游动巡逻岗 １１３ 四、收银监察岗 １１３ 五、CCTV监控岗 １１５ 六、员工通道岗 １１５ 七、外围岗（适用于需自设外围岗的门店） １１５ 八、停车场岗（适用于自行管理停车场的门店） １１６ 九、夜班岗 １１６ 第四部分 突发事件处理流程 １１７ 一、火灾 １１７ 二、打劫 １１７ 三、停水、停电 １１８ 四、电脑故障 １１８ 五、台风、暴雨 １１９ 六、暴力事件 １２０ 七、其他意外事件 １２０ 第一部分 概述 一、防损工作职能概述 （一）负责维持商场正常经营及办公秩序。 （二）保障公司、顾客及员工财产和人身安全 负责公司内外盗防范工作。 对发现侵害公司利益的人和事有直接调查并向高层领导直接汇报的职责，并给出相应的建议。 有培训所有员工掌握“消防安全”知识和防损知识的职责，贯彻“全员防损，全方位防损”的理念。 （三）负责商场防损工作，防止商品流失。 调查门店内部经营管理上的各种异常及违纪事件。 监督门店资产管理。 监督门店相关规章制度的执行情况。