授权能力.docVIP

授权能力 第十八章,,授权能力 授权能力（empowerment,ability）指给予别人自由或指导别人实现个人目标或挑战空间的程度。这一素质要求回答这样一个问题，“怎样才能创造一种信任的气氛，人们在这种气氛中敢于冒险和犯错误？” 调查问卷中与这种素质相关的题目有： 1．适当指导人们，不要把自己的观点强加给他们。 2．授权给别人时不要感到受到了威胁。 3．对在作不同事情时犯小错误的人提供支持。 4．当人们努力时不要批评或惩罚。 5．对任务提供宽泛的指导，让人们决定他们自己的方法。 6．当个人克服自己的局限来努力工作时奖励他们。 高分者特征 得分主要是4～5分（“频繁”和“几乎总是”）表明这个人喜欢让人承担新的和有伸缩性的任务，通过适当的冒险和不同的做事方法得到成长。他们授予那些他们认为有能力的人很多责任，并鼓励人们去实现个人挑战和目标。 高分者很可能积极地向他人授权，让他人去承担责任，甚至有可能取消他们在处理新的或不同任务时的限制。 向别人授权时，他们很少感到不舒服，而且愿意给予他人需要的支持，甚至当办法或决定看起来无效时也会这样。 低分者的特点 得分主要是1～2分（“几乎不”和“偶尔”）表明这个人很少给别人充分的空间或权力去承担在别人能力或技能边缘的任务或项目。他们往往非常具体地指出怎样完成任务，甚至这个人会在感觉别人犯了错误或即将犯错时去干涉别人。 低分者往往自己承担了太多