2013跨文化管理A试题.docVIP

诚信保证 本人知晓我校考场规则和违纪处分条例的有关规定，保证遵守考场规则，诚实做人。 本人签字： 编号： 西北工业大学考试试题（卷） 2012 －2013 学年第 二 学期 开课学院 人文与经法学院 课程 跨文化管理 学时 54 考试日期 2013-6-30 考试时间 小时 考试形式（开）（A）卷 题号 一 二 三 四 五 六 七 总分 得分 考生班级3 学号 姓名 运用跨文化管理理论与方法，制定一份中某合资公司员工管理方案 选题：中（美、日、俄、德、法、英、韩、新、印、港、台）X公司员工管理方案 要求：1、假定你是一名人力资源管理主管，制定一份管理方案； 2、注重管理创新，顺应并体现先进的管理理念和思想； 3、注重管理心理角度，探讨跨文化管理背景中的员工管理问题， 融合整合文化差异，传承本土文化智慧； 4、注重理论与实践的结合，策略规划到位，执行方案具体； 5、格式、题目、一级标题、限定的理论方法不能变更， 公司名称、副标题、二三级标题即（一）1、和具体理论与方法自己确定。 题目： 一、管理理念创新 要点：1、体现何种（人本管理或学习型组织或柔性管理）先进的管理理念； 2、体现何种人际关系管理与沟通先进的管理理念，须将其思想精华和实践 主张如何体现和实现，给与具体表述。 3、具体体现何种（人性化管理或个性化管理或本土化管理等）理念 注：1. 命题纸上一般不留答题位置，试题请用小四、宋体打印且不出框。 2. 命题教师和审题教师姓名应在试卷存档时填写。 　　　　共4 页　　第1页 西北工业大学命题专用纸 二、管理文化比较和整合同化管理方案 要点：1、运用霍夫斯塔德文化维度理论，对中某两国或地区文化差异进行比较分析；选择蔡安迪斯个人主义—集体主义理论或CSIS沟通与社交方式理论对国民性格或人际关系管理与沟通风格做出比较分析； 2、从民族文化精神与特质、文化心理与国民性格和企业文化与管理模式三个方面，对中某两国或地区管理差异作一比较，包括企业人力资源管理和人际关系管理与沟通两个层面； 3、在比较基础上，制定一份整合同化管理实施方案（具有本土特色、吸取借鉴该国优秀管理文化精髓、具有自身特色和活力的管理模式及公司文化）。 教务处印制　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　共 4 页　　第 2 页 西北工业大学命题专用纸 三、人际关系管理与沟通方案 要点：1、运用一个具体的人际关系改善与沟通策略和技巧，并给与拓展深化以及自主创新，制定一份人际关系管理方案； 2、中某两国或地区人际沟通文化差异具体分析，并体现中某两国或地区员工人际关系管理与沟通的差异性； 3、运用菜根谭或其他优秀传统管理文化遗产，将其关系管理和处理的智慧主张和实现方式给以具体阐述和体现，并借鉴某国或地区人际关系管理与沟通经验及做法，传承和体现何种中华管理文化遗产，构建自身企业人际关系管理与沟通方案。 教务处印制　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　共 4 页　　第 3页 西北工业大学命题专用纸 说明：1、全用宋体小四字体，精简文字，4页排版，最多6页；2、题目（居中）、一级标题（左对齐）用黑体或加黑，上空0.5下空0.5；3、二三级标题（前空两格）用黑体或加黑；4、字体间距标准行距（多倍行距1.25）；5、一、二级标题单行，后面不加任何符号。 范例： 中德XX公司员工管理方案 一、管理理念创新 （一）学习型组织 1、思想精髓。学习型组织 定稿时，红体字、范例删除，认真校对排版。认真的学生最美丽！ 教务处印制　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　共 4 页　　第 4页