以人为本与公r共人力资源管理.docVIP

以人为本公共部门人力资源管理公共部门营造和睦气氛有一个方法也很奏效，那就是将与和谐共处的能力列为绩效评估的项目之一。有些对于下属的了解仅仅局限于其工作能力。他们的注意力完全放在了了解每个人的长处和弱点上，但除此之外，对于下属个人方面的事情却是一无所知。帮助下属放松 有很多办法可以提高在工作中的舒适感。比如，为他们提供一个舒适的办公室；允许他们通过电话或直接和同事聊天，而不必觉得这样做有什么不妥；布置一个有免费点心提供，有音乐听，有电视看的休息室，等等。 创造社交机会 　　让有一些娱乐是非常有益于他们的情绪健康的。理想的情况是，可以自己在工作中找到乐趣和满足感，但这往往不够。即使是最高层的管理者有时也需要减压。 让工作充满笑声 　　应该承认，这一点是不容易通过正式的途径实现的。你总不能要求每个下属都有幽默感。但是，可以以身作则，传递一种有时自嘲一下也无伤大雅的信息，常常开开玩笑，更多地绽放笑容。 　　整天都绷着脸的会让整个上下都不苟言笑。只要他一出现，下属就觉得笑是在犯罪，好像你对待工作不认真一样。在过分严肃的氛围中，会觉得犯错是不可原谅的，谁也不会给谁好脸色看。在这种公共部门里，下属往往会百般掩盖自己犯下的错误，而不是坦诚、认真地去面对和解决问题。因此，公共部门的领导人应该学会偶尔自嘲一下。他们可以不时自我贬低一下，或者在紧张的会议中说一两句笑话来缓和紧张的气氛。这样做可以