国际货运物流行a业销售开发客户的技巧.docxVIP

在国际货运物流行业中，每一笔成功的业务合同，直接关系到客户质量与其沟通的技巧。作为销售人员，最关键的一步就是在有效的时间里准确的找到客户，并且认同你的服务对其有最大利益化的价值，在共赢的基准上找到平衡点。但是，每个货运物流公司的管理人员或培训高管都不能清楚的告知前线的销售人员，如何开发客户，签到需要自己服务和被服务的客户。在实践中证明，以下几种技巧在行动中还是非常有效的。1、合理安排时间。做为销售人员，与公司其他的职位一样，都需要纪律的管束，公司管理对纪律的要求，可以监督你的销售进程与提高个人的销售行为自识能力。安排合适的时间，充分利用好销售时机，发掘一个有利的销售直行点。2、常用电话沟通。开发客户的最前端，电话是最有力且最诚意的沟通方式，在时间上也有最有利的手段;对目标客户的定义后，利用电话沟通，能最大限度的联系到最有可有与你合作的准客户，由于电话沟通的质量性，常打电话比少打电话要好的多。3、电话沟通方式的要点。始终把电话沟通做为一个销售约见目的，切不可能在电话中讨价还价，通电的时间也应持续在3-5分钟，重点介绍自己的公司与服务内容优势，以留给目标客户愿意再次花费时间与你进一步的交谈。灵活掌握电话涌通的时间段，在常规的时间段内效果不明显，可避开电话高峰时间。4、客户资料的建档整理。无论是最初的约见客户与准客户，对客户资料的建档要做到有条不紊，最好将最初的纸质记录升级到电脑系统化。5、要有持之以恒的态度。做为销售人员，特别是前端销售，是一件辛苦的差事，如果要做，就要做好它，爱好是第一老师;只有爱上销售，才能做好销售。如果你没有理由喜欢，就不要做。持之以恒是一种信念，充分的自信心做为后盾，再加上一往向前的精神毅力，配和正常的策略与经验中的总结，试想一下，何所不能。永远不要让自己觉得销售的艰辛;销售的成绩如何，只有结果体现出来。6、擅于变通。销售的经验积累，对于变通都有掌握一二，在现实的销售环境中，敢于去运用自己所掌握或知道的变通技巧，勇于尝试自己的沟通方法，无论是从专业书籍还是行业名人讲座中了解的，都要运用变通到自己的方法中来!别人的经验不一定也适合你。7、学无止境。活到老，学到老。我们的职业也是一样，只有多学专业知识，才能让你永不落后。 三．多项选择题1、监督的主要功能是（ABCD ）A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能2、以监督过程为标准，可将监督划分为（ ABD ）A、事前监督 B、事中监督C、事外监督 D、事后监督3、监督的主要特征是（ABCD ）A.监督主体的多样性B.监督对象的特定性C.监督内容的广泛性D.监督依据的法定性4、对于腐败根源的探寻，目前比较流行的理论包括（ACD ）A.寻租理论B竞争理论C.成本—收益理论D.委托—代理理论1．邓小平关于权力监督的思想主要包括以下方面（ACD ）A．党的监督B. 人大监督C．群众监督D．民主党派和无党派民主人士的监督2、江泽民（ABD）的监督思想是有机的统一体。A.以德制权B.以法制权C.以权制权D.以制度制权3、胡锦涛的权力监督思想主要体现在以下方面（ABD）A．注重加强教育，树立正确的权力观B．注重制度建设，加强对权力的监督C．注重执政党建设，加强对权力的监督D．注重发展民主，加强对权力的制约1．汉代继承秦的御史制，进一步发展了监察法规。其中包括（AB ）等。A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》1．人民代表大会监督的范围包括(ABC )A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督D.对本级及下级党委的监督2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ）A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD）A.对审判机关行使职权情况进行监督B.对检察机关行使职权情况进行监督C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举1．党组织监督的特征是(ABCD )。A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级代表大会代表。3.党内监督的对象包括（ ABCD ）A．党的各级领导机关B．党的领导干部C．党员D.党的领