城市管理调查问v卷 秀.doc

沈阳市公共服务满意度调查问卷 您是否为沈阳本地居民？（ B ） A.是 B.否 一、医疗卫生 1.您觉得的医院的医疗技术水平如何A.医疗技术水平较差 B.医疗技术水平一般 C.医疗技术水平高超 2.您对沈阳市医院医护人员的服务态度满意度是( D ) A.非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.非常不满意 F.说不清楚 3.您对沈阳市医院医护人员的服务质量满意度是（D ） A.非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.非常不满意 F.说不清楚 4.您认为目前沈阳市医疗服务价格水平（C ） A.很高 B.勉强可以承认 C.适中 D.较低 E.很低 5.您对医疗服务不满意并向有关部门反映时，有关部门如何处理？（B ） A.给予合理答复并处理 B.敷衍了事 C.不理睬 6.综上所述，您对沈阳市医院服务的总体评价（ D ） A.非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.非常不满意 二、公共交通 1.您出行时选择的主要公共交通方式有哪些？（C ）（可多选） A出租车. B.地铁 C.公交车 D.其它 2您选择上述公共交通方式的理由是（ A ）（可多选） A.票价相对实惠 B.乘车较为安全 C.乘车比较方便 D.乘车环境舒适 E.其他 3.您怎样看待沈阳市的公共交通？（ A ） A.需要改进很多 B.一般般，没特别感觉 C.很好 4.您认为目前沈阳市公共交通主要存在的问题是（ C ）（可多选） A.换乘不方便 B.交通设备陈旧 C.拥挤 D.不准时 E.车速慢 F.道路拥挤 5.您觉得沈阳市堵车一般都在什么时候？（ B ） A.一直很堵 B.只在上下班的时候 C.偶尔 6.您认为目前沈阳市的交通秩序如何？（ B ） A.基本有序 B.一般 C.较乱 D.不知道 7.您觉得沈阳市公共交通需要改进的是什么？（D ）（可多选） A.价格 B.速度 C.线路 D.额定乘载 8.您觉得沈阳市公共交通的收费标准是（C ） A.过高 B.较高 C.合理 9.您觉得沈阳市交通状况未得到改善的原因？（B ） A.信号灯时间设置不合理 B.路口道路太窄 C.公民不遵守交通规则 D 政府重视力度不足 三、公共安全 1.您认为的社会治安状况怎么样？（A ） A.很好 B.比较好 C.一般 D.较差 E.很差 2.您觉得目前沈阳市区社会治安状况与前一段时间相比有进步吗？（E ） A.有进步 B.有些进步 C.一样 E.没有进步 F.不如以前 3.您觉得沈阳市的安全设施、治安人员配备合理吗？（ C ） A.非常合理 B.合理 C.一般 D.较差 E.很差 F.不清楚 4.您到繁华地区购物或到公共场所娱乐休闲时感到安全吗？（ A ） A.很安全 B.比较安全 C.没想过 D.不安全 E.很不安全 5.您觉得在哪些区域还需要加强安全服务？（E ）（可多选） A.居住区 B.商业区 C.校园 D.道路沿线 E.公共休憩区 F.其它 6.校园现有的公共安全服务态度是否到满意？（B ） A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 四、公共文体娱乐 1.您获取知识信息的主要途径（ A ）（可多选） A.上网 B.广播电视 C.和亲戚朋友交流 D.看书报 E.看宣传画或墙报 F.听讲座 2.您比较喜欢哪类文化活动（ A）（可多选） A.节庆活动（焰火、灯会等） B.本单位、学校组织的文体活动 C.文艺演出 D.文体竞赛 E.艺术展览 F.群众性文体活动（如跳健身舞、交谊舞、广场舞等） 3.您平时经常去的文化活动场所是（A ）（可多选） A.图书馆 B.博物馆 C.广场 D.公园 E.社区娱乐中心 F.其它 4.您觉得沈阳市的文体、娱乐服务安排是否合理？（C ） A.非常合理 B.合理 C.一般 D.较差 E.很差 5.您觉得在哪些区域还需要加强文体、娱乐设施？（ C ）（可多选） A.居住区 B.商业区 C.校园 D.公共休憩区 E.其它 6.您认为沈阳市文化休闲娱乐消费价格怎样？（B ） A.普遍偏高 B.可以接受 C.普遍偏低 D.不了解说不清 7.您认为