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本月行动计划 Best Practice Sharing * * * * * * * * * Area Monthly BSC Review Year_2008_ Month _ Market: Name: Agenda BSC Team Turnover Rate (Monthly Rolling) People Retention Action Plan Bench Plan Review Manpower Plan Key Issue Action Plan OPS KPI Analysis Area Action Plan Best Practice Sharing Balanced Score Card Customer PL CHAMPS月成绩汇总 Key Issue Store： Balanced Score Card ORS月成绩汇总 Balanced Score Card Key Issue Store： 注：若本月无ORS检查，请以自查为准 Balanced Score Card CER Action Plan : Champs Action Plan : People PL（rolling base） Balanced Score Card 注：阴影部分不用填写 Team Member Turnover (Monthly) Key store: Team Member Turnover (Rolling) Key store: Hostess Turnover (Monthly) Key store: Hostess Turnover (Rolling) Key store: 人员发展-服务组 Bench Development Review-RGM Action Plan : Bench Development Review-ARM Action Plan : Manpower /People Retention Action Plan 1. Sales PL - 餐厅汇总（MTD） Sales PL - 餐厅汇总（YTD） Balanced Score Card Sales PL 低于100%的餐厅请写明原因: SS: Balanced Score Card Sales PL（MTD） LSM Events： Balanced Score Card Profit PL Profit PL (Remark) 1. 2. 3. 说明 ： 1. 2. 3. COS 说明： COL Semi 说明 ： 1. 2. 3. OPS KPI- COS Operation KPI (1) 差异餐厅: OPS KPI- COS Operation KPI (2) 请列出单店Difference数据： 注：如使用Bud’s, Sundae Mix Yield为67-71杯/袋 OPS KPI- COL Operation KPI (3) 差异餐厅： OPS KPI- Semi Operation KPI 原因: MTD 本月实际 去年同期 去年 差异 UtilityUsage\AverageComparable Store Number 千元用电量 OPS KPI- Semi Operation KPI (2) 上期Outlier 30% 的餐厅： 餐厅名称 本期数 上期数 已经改善(Y/N) 原因（具体陈述问题点） . … 本期Outlier 30% 的餐厅： 餐厅名称 本期数 上期数 原因 1. 2. 3. … 系统执行状况 Review（本季度） 系统稽核 Action Plan 1. 上月行动计划 Review * * * * * * * * *