PT文员任职资格试卷-理论.docVIP

PT文员任职资格试卷 ver:00 -------------理论 姓名： 岗位： 考试日期： 成绩 第一部分 ISO9000基础知识 1,9000族的标准包含哪些； 2，什么是ISO9000； 3，为什么要推行ISO9000； 3，画出体系模式图，及模式图核心思想； 4，乌鱼图模型； 5，八项原则； 6，ISO9000五大章节内容； 7，应和应当的区别； 8，9000要求的形成文件的程序有6个，分别是？要求保持的记录有21个，分别是？ 9，9000文件结构； 10，思迈特质量方针 第二部分 文件控制程序 1，文件的定义； 2，文件控制状态有几种； 3，文件阶层级如何规定； 4，文件编号管理与版本控制如何规定； 5，共享平台上的文件被下载后，则下载的文件是否仍为受控文件使用； 6，该程序应用的表单有几个，各是什么； 第三部分 记录控制程序 1，记录定义； 2，记录分为哪四大类；