会议场地预订注意事s项.docxVIP

大型专业会务必须做好的七项准备— —酒店哥哥HotelGG会议侧重于策划，而会务更侧重于服务。针对于会务方面，我们的服务主要总结为：酒店考察、会务组专人服务、来宾数据统计、接送机（站）、酒店住宿安排、用餐服务、交通服务、医疗应急处理。一、会务组提前确定会务组房间号，并通知参会来宾。会务组门牌明显标识，便于来宾寻找。建立酒店与会议团队的沟通桥梁。24小时值班制，解决参会来宾各类疑难问题。开通网线便于与外界联络。安排必要办公设备办公软件及办公用品，方便来宾使用。二、数据统计确定标准服务用语，提供优质服务。根据客户提供来宾名单，准确了解来宾会务信息。根据临行更改信息，及时调整相关数据。准确安排接机、接站、住宿、用餐、VIP陪同及参会工作。三、交通服务按照数据统计时间，准确接送来宾。根据来宾数量，合理安排车辆。车辆张贴明显标识，便于来宾寻找。途中安排矿泉水及当天报纸，提供贴心服务。安排值班车辆，处理应急事件。大型客车配备服务人员及各类设施，设施包括：音乐及DVD光盘、垃圾袋等。四、住宿安排重要来宾房间提前查房，设施包括：卫生、温度、气味、网络、电视、冰箱、淋浴、马桶。服务包括：欢迎卡、会议资料、鲜花、水果、报纸及特殊需求。协助酒店办理来宾入住登记及退房手续。每日根据日程安排，确定标准语言，通知酒店总机叫早。五、会议安排根据具体会议流程安排好会议的时间地点。提前检查好会场布置情况，会场灯光和