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优质护理服务试题 科室: 姓名： 优质护理服务的主题： 优质护理服务的目标（三满意、六满意）： 基础护理的定义和范畴： 基础护理的具体工作内容： 5、 重病人基础护理落实目标： 重病人病情“十知道”： 病情观察四及时： 三查八对的内容： 9、 护理交接班要做到： 病人自理与护理服务的关系： 优质护理服务试题（答案） 1、 优质护理服务的主题： 全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提供满意服务。 2、 优质护理服务的目标（三满意、六满意）： 三满意：患者满意、社会满意、政府满意。 六满意：患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。 3、 基础护理的定义和范畴： 基础护理：是实施临床护理的基本理论、知识和技能，是专科护理的基础。 内容：包括观察病情，监测病人生命体征和生理信息，满足病人身心需要，危重病人抢救，基本诊疗技术，消毒隔离，病区护理管理等。国外称作床边护理。 范畴：生活护理基础和专科护理基础 4、 基础护理的具体工作内容：