广州家庭绿房子行动2计划赞助合同.docVIP

广州家庭绿房子行动计划 产品赞助合同 甲方：广州市奥驰展览服务有限公司 乙方： 由甲方策划及实施，广州市城乡建设委员会、广东省建筑节能协会、广州市建筑节能科技协会全程全力支持的“2013广州家庭绿房子行动计划”将会是广州推进惠民工程、低碳家庭建设的重要活动，根据该活动的有关赞助规定，经甲、乙双方友好协商，就乙方赞助“2013广州家庭绿房子行动计划”的有关事宜达成一致，签订如下合同，双方共同遵守。 一、赞助方式 乙方负责根据专家制定的节能改造方案，免费赞助20套产品给到参与该行动计划的家庭；乙方负责根据参与家庭的实际位置分批交付，期间产生的运输、搬运、安装、调试、产品使用培训、售后服务等费用均由乙方负责，乙方不得向甲方及参与节能改造业主收取任何费用。 二、乙方获得的回报权益 （一）在新闻发布会中举办赞助签约仪式，授予乙方“广州家庭绿房子行动计划赞助商”称号； （二）在活动对外新闻宣传中报道赞助企业的社会责任心、公益形象，邀请媒体对企业进行专访； （三）在新闻发布会、颁奖活动背景板中放置企业LOGO； （四）颁发广州家庭绿房子行动计划指定节能产品牌匾； （五）在居家节能手册中刊印企业1P彩色广告； （六）在居家节能理论及技术课堂中派发企业宣传资料； （七）在广州家庭绿房子样板工程展示活动中为企业制作宣传资料； （八）在展会现场制作大型“积极响应广州家庭绿房子计划企业公益宣传”广告牌，将企业列为“指定节能产品”； （九）其它可商议条款。 三、双方责任及其它 （一）甲方责任 如果发现与乙方同类型产品经营者未经甲方授权而使用能够“广州家庭绿房子行动计划”名义进行虚假宣传和营销的，甲方必须商同有关部门追究其法律责任以维护乙方的地位和权益。 （二）乙方责任 1、乙方所赞助的产品必须符合国家有关规定，不得虚假宣传，反之，甲方有权商同有关部门追究乙方法律责任。 2、乙方确保所赞助的产品节能效益达到30%以上。 （三）免责约定 甲乙双方任何一方,由于自然灾害、重大病虫害等不可抗力的原因,不能履行或不能完全履行合同时,应及时通知对方,经核实后,免除承担违约责任,并允许变更或解除合同。 （四）本合同经双方签字盖章后生效，本合同内容的任何补充、变更应以书面协议方式进行,并经双方签字盖章后生效。 （如下无内容） 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，因本合同产生的纠纷，由双方协商解决，协商不成，由广州市仲裁委员会仲裁解决。 甲方： 乙方 法定代表人（签章）： 法定代表人（签章）： 联系电话： 联系电话： 时间： 时间： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾