幼儿园管理制度 microsooft word 文档.docVIP

智慧树幼儿园管理制度 为了提高教师的积极性与主动性，利于教学工作的顺利进行，提高教师工作水平、端正工作态度，搞好服务工作，让家长放心，使幼儿学习和身心健康两不误，特定以下管理制度： 一、安全方面： 1、教师在上班（含各类值日）期间，要把幼儿安全放在首位。幼儿的活动范围不得离开教师的视线，因闲聊、办私事、打电话、串岗、溜岗及照顾自己的孩子而未能及时制止幼儿相互之间的疯狂、打闹使幼儿造成伤害的，当班教师负全部责任；属幼儿无意事故，要及时向班主任、园长反映，根据事实做好解释、治疗、探望等工作。 2、杜绝幼儿因无人看管，私自跑出大门和回家的现象。教师交流工作最好选择午休或放学后，以免在此期间幼儿发生事故。 3、放学时，做好交接手续。严禁由未成年人接我园幼儿，若家长有要求，须写好书面保证。接走后出现事故与我园无关。 4、跟车接送幼儿的老师要清点好车上的幼儿人数，记载好车上的幼儿人数，记载好幼儿家长和当班老师交待的重要事件。 二、卫生方面： 1、各班每天打扫好自己的卫生区，保持教室内外、门窗、厕所、楼道清洁整齐，一周一次大扫除，不清洁的，点班级批评，并按制度执行。 2、茶杯、毛巾每天清洗、消毒；被褥半月一晒。 3、一周检查一次幼儿的指甲，并修理一次。 4、每天保持放学前幼儿衣服、鞋袜穿戴整齐，并根据天气变化给幼儿增减衣服；培养孩子自己脱衣服睡觉的习惯，睡前把衣服、鞋子放整齐。 5、保证幼儿愉快进餐，一视同仁，让每个幼儿吃饱、吃好，并把时间安排好，不准把没有吃好饭的幼儿的饭菜端走。饭后幼儿活动15-30分钟方可午休。进餐时禁止幼儿谈笑、玩耍、疯狂，以免食物呛入幼儿气管或滑到。要求不挑食、不撒饭，养成幼儿良好的饮食习惯。 三、组织纪律 1、教师上班不得迟到、早退或旷工，有事要请假，上班时间外出办与幼儿园无关的事，一律视同请假，按照奖惩规定严格处理。未经请假而不到岗视同旷工，旷工一日扣三日工资，未办请假手续者，一律以旷工论处。一学期旷工2-3次，视自动离岗而论，相应后果自负。 2、教师确保教师之间和睦相处，若犯自由主义，挑拨是非、造谣、不服从园领导安排工作的在教师会上检讨，造成严重影响者，有权终止合同或停发一月工资。 3、确保幼儿园财务安全，任何教师不得把幼儿园的财务借给他人或私自占有，有遗失损坏者，根据财产登记表由当事人照价赔偿。节约用水用电，随时关水关电，不得浪费。爱护公共卫生，随时随地保持教室、寝室、走廊、楼梯、场院等干净无杂物。 4、幼儿上课、休息期间，禁止非幼儿园工作人员和家长在教室、休息室逗留、聊天。不准在工作期间，探视自己的孩子，不得把自己读书的孩子放在自己班上吃饭、午睡。 5、服从幼儿园安排，学习业务、布置教室、招生、排演节目等。 6、教师子女在园就读，半价收费。（ ） 四、教学方面 1、认真执行幼儿园一日常规制度，一定要备好课，做好课前教具的准备工作，并按时、按质、按量的组织教学。若学期结束没有按时完成教学任务的，根据情况一门扣20元，完成好的一门奖20元。 2、老师讲课要形象生动，尽力启发幼儿思维，课前做好教具，写好备课教学计划，备好教案。学期结束，对完成不好的，视情况给予公布批评；对完成好的教师，给予一定的奖励。 3、老师要加强学习，不断提高自己的文化业务水平，加强自己的思想道德修养，掌握教育教学工作规律，教书育人，成为幼儿的表率，使自己各方面的素质符合教师的崇高称号。 4、一学期结束，召开一次家长座谈会，（班会），各班根据幼儿所学的情况，进行总结经验，并根据年初计划写教学总结，使教学工作达到一个新的水平。 2011年8月25日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签