思7政课社会调查报告.docxVIP

前言公共交通是城市发展中不可缺少的动力来源，对城市的经济发展和人们的日常生活有着重要的影响。城市交通工具可以分为公共交通工具和私人交通工具。公共交通是一种社会群体型交通，它具有人均占有道路面积少、载客量大的优点，私人交通工具则反之。公交车是宝丰居民使用相当频繁的公共交通工具之一，其服务水平的高低直接体现了城市的现代化进程，也可以提高一个城市的竞争力。公交车是城市的“流动窗口”，其服务质量将直接影响人们对一个城市的印象。公交车满意度不仅影响着县民的日常生活，也影响着宝丰的经济发展和整个宝丰县的形象。为了赢得乘客，满足需求，适应竞争，为了争创全国文明城市称号，尽快完善公交系统、提升公交服务质量刻不容缓。宝丰作为历史悠久的城市，其公交系统是否跟上文明城市建设的步伐，县民是否能够享受到优质的乘车服务。为了更进一步的了解宝丰县公交车的服务状况，为政府以及公交车公司更好的服务人民提供更多的方法以及依据，本人特针对宝丰城区公交系统服务状况进行了公交车服务质量的调查。此次调查目的和意义一方面是为了了解宝丰县公交系统的服务状况以及县民的满意程度 。另一方面，公共交通与我们每个人都息息相关，公共交通的服务质量将直接影响到宝丰社会文明的建设。通过本次调研，我们将更进一步的宝丰公交车的服务状况，并发掘其中存在的问题，为政府及公交车公司如何为县民提供更优质的服务提供方案以及依据，从而让县民享受更便捷、更优质