即时激励课件(TV.01).pptx

即时激励训练教材【XXXXXX公司】朗诵比赛（请两位同事上台，各自声情并茂地朗诵下面的文字……）满 江 红 怒发冲冠，凭栏处、潇潇雨歇。抬眼望，仰天长啸，壮怀激烈。三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲，白了少年头，空悲切。　靖康耻，犹未雪；臣子恨，何时灭？驾长车，踏破贺兰山缺。壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头，收拾旧山河，朝天阙。 行为的产生学习 感觉饿了 计划买面包 下楼进超市 购买 吃感觉系统推动内在需求驱动力行为外在诱因拉动 逛街（不饿） 看见巧克力冰淇淋感觉想吃 购买 吃激 励——如何作用于人的行为？激励影响行为感觉系统影响作用激励行为激励通过作用于感觉系统来影响人的行为激励如何作用于感觉系统激励形式激励产生的感觉激励对象 表扬/表彰 行为 成就感 培训与发展 能力股份/分红 归属感 结果 业绩奖金 公司福利 安全感 职责 工资薪金 客户见证什么是即时激励？12即时激励的作用3即时激励怎么做？哈佛大学心理研究所斯金纳教授研究表明如果某种行为产生了一种积极的后果，个体就可能重复它，称为“积极强化”。如果某种行为产生消极后果、受到惩罚，个体可能减少这种行为，称为“消极强化”。要想使后果有效，就必须在行为发生后不久就得到及时反应。否则行为就会 “消亡”。即时激励是领导艺术，也是科学！即时激励——就是组织对员工的行为或阶段性成果及时作出肯定或否定的回应！完成行为塑造。激励的分类时间内容作用即时激励物质激励正激励负激励精神激励短期激励长期激励即时激励与薪酬的区别薪酬体现的是社会公平，即时激励体现的是企业文化。即时激励对人行为的促进，比薪酬的影响来得直接和迅速。 薪酬收入对执行力文化基本没用。客户见证什么是即时激励？12即时激励的作用3即时激励怎么做？ 互动环节——我们身边最优秀的人！（从每个小组中）选一位最优秀的同事；将这位同事的优点写在白纸上；用大家自己的方式送给优秀的同事。互动环节现场采访当你受到即时激励的时候,你有什么感觉?对你接下来做结果有没有帮助?有没有动力想把工作做的更好?换位思考下,如果你对下属同样进行即时激励,他会不会也同样有动力把工作做好?即时激励促使员工行为改变给对的行为积极强化：当员工的工作结果或行为符合组织要求时——员工得到激励——员工重复该行为——再次激励——员工形成习惯，执行力得到加强。 给错的行为消极强化：当员工的行为与公司倡导的价值观念不符合时，就要当头棒喝，给予警示，促使其改正，杜绝其他的人再犯此类错误。通过公开形成集体性的记忆：通过对行为的积极强化和消极强化，宣扬什么是对的，什么是错的，然后通过公开的方式，让所有员工形成集体性的记忆，从而使大家的行为向公司鼓励的方面趋同。缺乏即时激励的后果1、员工缺乏上进心当员工做得很出色，却没有给予相应的激励（即使一句赞美的话），久而久之就会缺乏上进心。2、错误会一犯再犯当员工做得很糟糕，管理者发现后没有及时指责，员工会认为干好干坏都一样，并继续在此层次上工作。缺乏即时激励使员工对工作的正确与否无法做出判断，很难养成良好的习惯，最终导致工作效率的降低！每一个不上进员工的背后，都至少有一个上进却被忽视的故事！每一个重复出错员工的背后，都有很多重复出错却被放过的故事！以自我为中心看自己是优点看别人是缺点相互抱怨团队氛围越来越差团队效率降低开始关注他人看到别人的优点看到自己的不足给别人以即时激励团队氛围越来越好团队效率提高即时激励催化团队氛围和效率运用前运用后客户见证什么是即时激励？12即时激励的作用3即时激励怎么做？即时激励作用路线图形成集体记忆行为强化产生新的需求得到鼓励 即时激励对的行为驱动力 行 为 内在需求 外在诱因错的行为遭受挫折行为抑制甚至消亡形成集体记忆即时激励的第一要点：立即、马上在员工有良好的表现时，就应该尽速给予他奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣，而且可能留下隐患。即时激励两大原则基于事实数据！公开化、透明化！没有事实数据的即时激励是——“忽悠”!陶行知怎么激励学生？－－按时来到这里－－我不让你再打人时，你立即就住手了，这说明你很尊重我－－你很正直善良，有跟坏人作斗争的勇气－－正确地认识错误陶行知四块糖果教学生基于事实和数据做赞美（激励）　现场体验你真漂亮!?不公开、不透明的即时激励叫——“权谋”!切 记既然是公开，那么做仪式就很重要！举 例1、在大厅里建造荣誉墙，将优秀员工的照片贴在墙上。2、当员工受到老板的祝贺时给他照相，给照片装上镜框。将表现最好的员工的照片挂在走廊上。举 例3、为一个成功的项目举办一次照片展示，展示参与该项目的人员、项目的各个发展阶段、完工和运作的情况。4、编辑一本“年鉴”放在走廊里陈列。“年鉴”要包括全体员工的照片，并写上他在一年中的最好业绩