員工绩效管理办法.docVIP

员工绩效管理办法 （2009年度） 综述： 目的： 以北京总部、深圳项目组的月份操作货量为考核奖金分配的主要依据， 佐以操作质量考核为辅助加权， 使货量， 生产力和质量的重要考核因素都能兼顾，藉此办法激励操作部达成货代中心制定的各项月度指标， 最终完成全年度的各项经营指标。 考核机制主要对业务操作人员进行绩效考核，以便有效激励员工，促进整个业务操作团队的操作质量不断提高，促成团结奋斗，和谐、快乐工作氛围的形成。 组成： 奖励： 一、考核内容界定 二、奖励发放原则 三、计算公式细则 四、奖励考核程序 B、 执行： 一、执行日期 二、解释权限 三、发放办法 考核的对象： 业务操作所有人员； 奖励： 奖励设定： ——本奖励办法综合考量北京总部、深圳项目组的实际操作运营情况，以完成MBO（年度操作质量考核目标）的情况为标准并结合各站点的操作货量（收、发总票数），对考核内容进行了分类。 ——考核内容分值的设定是通过对集团质控部门有关考核内容的历史记录进行统计分析而确定的。 ——奖金来源；50元/人/月X操作部库工总人数+100元/人/月X操作部库管以上级别总人数。 资料来源： ——考核内容中的货量最终来自财务部。 ——考核内容中的各缺失的统计资料目前来自项目月报表以及日常的缺失分析报告，同时结合客服、保险理赔员提供的有关资料。 一、考核內容界定 操作货量 操作