售前檢查(PDI)管理办法.docxVIP

第五章 商品车售前检查（PDI）管理办法一、范围适用于江西昌河汽车有限责任公司（以下简称我公司）及经销商、服务商。二、目的使我公司商品车达到最佳的临卖状态，提升交车质量，提高用户的满意度，减少用户的抱怨，规范商品车的售前检查（PDI）操作流程。三、术语售前检查（PDI）(Prior Delivery Inspection)是指经销商接收商品车，以及将商品车交给最终用户之前，按照我公司制订的售前检查标准对商品车进行检查。四、职责1、销售公司技术服务处负责制定商品车的售前检查（PDI）标准，并负责实施。2、经销商负责对商品车进行售前检查（PDI），对于没有服务功能的经销商须委托当地服务商代为对商品车进行售前检查（PDI），二级经销商的售前检查（PDI）结果由一级经销商负责。3、服务商配合经销商按照售前检查（PDI）所规定的项目对商品车进行检查，并申报售前检查（PDI）结算，对售前检查（PDI）中发现的问题进行处理。4、一线大区负责对经销商的售前检查情况进行监督，并对售前检查（PDI）中所发现的问题进行协调处理。五、 程序与要求1、商品车接收检查：1.1在商品车运输到店，运输车队与经销商交接车辆时，应按照我公司的要求对车辆做接车PDI检查，检查人员在检查过程中按要求填写《商品车接收检查表》（附件1），《商品车接收检查表》一式两份，一份由经销商将PDI检查表存放到车辆档案中，另一份由服务商