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汽车销售心得体会 心得一：汽车销售 一个优秀的的销售员必须具备深刻的了解解自己的产品，准确的锁定目目标群，严格的执行拟定的销销售，记录完善的客户信息等等。 销售人员必须先熟悉所所销售车型的产品定为及市场场定位，然后根据定位锁定目目标客户群，制定每日销售工工作量并严格执行，只有确保保量变才能产生质变，必须完完整记录客户的有效信息，只只有确保客户的沉积才能保证证销量的平稳及足部的上升。。 1、目标客户群准确的定定位以及人群的挖掘 目标客客户群准确的定位直接影响到到开发客户的准确性。存在就就是有道理的，每一款车都有有他的客户群体，客户信息的的收集除了常规的来店来电))还有报纸，电视、企业名录录、络推广、成交客户的转介介绍、同行经销商介绍、人群群聚集地派发资料及名片。 汽车越界最伟大的销售员乔吉吉拉德，他凭借自己的努力在在1976年内销售14522辆新车而被列入吉尼斯世界界纪录。如今这么多年过去了了，世界还无一人能打破这记记录。成功的秘诀最重要的事事情就是他每天都在做与自己己汽车专业相关的事情，无时时无刻不在思考实现专业的汽汽车销售。乔吉拉德来华演讲讲他的销售技巧，一个小时的的课程，乔吉拉德上台后进行行了简单自我介绍然后开始发发名片，一直45分钟后，加加上翻译的翻译时间整整用去去了50分钟，这时乔吉拉德德说我的销售第一堂课讲完了了。 2、有计划的开发客户户 有计划的开发客户可以快快速提高销售业绩，通常我们们认为开发客户先由熟悉的人人开始，在足部走向陌生客户户，有句话辗转反复5人你可可以见到总统，也就是说这55个人分别代表5个群体，只只有不断的扩大自己的社交圈圈才能结识更多的人，结识更更多的人才能有更多的销售机机会。 印地安人有句谚语：：第一句话和朋友说最简单，，其实每个客户都是我们的朋朋友。反之每个朋友都是我们们的客户，通常认为开发客户户先由最熟悉的地区县再到周周边城市省份，只有在熟悉的的地方你才能更好的展现自己己，所以开发客户在地理区域域上由熟悉的地方到陌生城市市，从人脉上由朋友到朋友的的朋友到陌生人。 3、让电电话变得有意义 任何一次无无意义的电话，都是对潜在客客户的骚扰，所以和潜在客户户通话时一定要让他得到收获获，与潜在客户联系前，必须须做好相应的准备，尽量全面面的收集潜在客户的资料。包包括：潜在客户的姓名、兴趣趣爱好、所在地、所处行业、、行业动态、行业新闻、甚至至家人信息等。尽量了解潜在在客户的需求，与潜在客户联联系前，自身要克服打电话的的恐惧心理，做好详尽的打电电话前的笔记，手边放好可能能需要的相关资料，有的业务务员还准备了一些符合潜在客客户兴趣爱好的新闻趣事以及及幽默笑话。 4、约客户的的准备工作 要约客户时，尽尽量做到不在自己当班时，尽尽量安排同区域内的客户，尽尽量要约客户来展厅，在自己己熟悉的环境下洽谈。如果要要约上去客户处，要做好上门门前的相关准备：如仪容仪表表统一制服)，男士不佩戴饰饰物，女士化淡妆，准备好名名片及佩戴好工作牌。准备好好相关车型资料、报价、合同同、收据、计算器、及签字笔笔、最好不要安排在午休以后后。 心得二：汽车销售心得得体会 时光如梭，进入东风风本田也有快半年时间，此时时此刻，点点滴滴涌上心头，，每一位熟悉的面孔，每一件件细小的事情，每一次进步，，被同事和领导表扬，每一次次做错事情让大家指点，都历历历在目，难以忘却。半年的的时间很短，但是在这半年里里我学到了很多很多。 做一一个销售顾问很难，做一名优优秀的销售顾问更难。销售是是一个个性化较强的服务性行行业，对销售人员的综合性要要求很高。如：专业知识、自自身修养和个人素质，单纯的的微笑服务已不能满足现阶段段竞争激烈的销售服务行业，，我们需要的是怎么让每一位位客户把一次购车经历变成难难忘的回忆。 汽车产品是当当前家庭消费单笔消费额度最最大的产品，特别是针对很多多初次购车用户，从有意向到到最终决定周期较长。过程中中会走访多家4S店，接触很很多销售人员。这时，哪个品品牌，哪家4S店、哪个销售售顾问给他留下了最为深刻的的良好印象就显得尤为重要。。规范的接待流程就给了我们们最好的方法和利器，让客户户感受到我们很专业，很温馨馨，只要走进带有H标的东风风本田4S店就如同走进了麦麦当劳一般的整齐划一，在这这样的氛围中客户才会有耐心心去了解我们的产品，倾听我我们的讲解。圈内有这样的共共鸣，一味去说你的产品好，，甚至夸你人好，那不是买车车的，问题多、异议多那才是是买家。这时我们砸开很多培培训和能力提升中学到的就用用上了。但是在这里必须加强强每个销售顾问的汽车知识以以及和汽车相关的边缘知识，，这样才能更加游刃有余，拿拿捏自如。 一台车辆的成交交有很多环节，在良好的开端端和精彩的讲解后，交车环节节就显得更加重要了，因为对对客户而言，经过跋山涉水似似的选车、看车、咨询、试驾驾