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《电子商务与物流》 实验报告、课程论文 二级学院 经济与贸易学院 专 业 人力资源管理 班 级 110020302 学生姓名 苗宏冉 学号 18 指导教师 周 宏 日 期 2011-12-1 成 绩 实验1 了解企业网站 实验日期： 1.实验目的及要求 浏览和了解诺基亚企业以及海尔集团的官方网站，了解企业企业文化和经营内容，并侧重了解两网站的电子商务与物流的内容，并就在网站中了解和学习到的内容进行思考和分析，总结企业发展的主要方式和主要经营内容，依据了解到的企业的内容谈一谈自己的收获和见解。 2.实验过程与内容 ﹡实验步骤： （1）浏览企业网站的主页，记录企业的网址； （2）简述网站涉及的内容，对公司有个整体的概念； （3）注重了解企业有关电子商务与物流的内容，记录其中重要的物流信息； （4）摘录和分析该网站的特色内容。 ﹡内容： （1）诺基亚官方网站 诺基亚的网址是/，中文全称是诺基亚中国官方网。共有主页、查询专卖店、移动电话及配件、支持与软件、探索更多服务、关于诺基亚、网上专卖店、My Nokia这几个链接，访问不同的内容。 页面上有“查找您的诺基亚手机”快速入口，可以便捷的查询各款诺基亚手机的具体参数。主页上还有新闻中心最新消息，便于用户了解诺基亚公司的重大事件。 查询专卖店，我们可以在这个页面上查询到诺基亚各地的经诺基亚认可的专卖店，专卖店名单将不时更新，诺基亚公司网站上出现的名单的准确性是不容置疑的。操作是只需要选择所在省市，点击“Go”，网页下方即刻显示所在省市专卖店名称及所在地址。 移动电话及配件，在这里我们可以从下拉菜单中直接选择某一款手机型号，也可以通过设计、主要特征、高级功能这三个属性的设置，在符合条件的手机中选择。确认某一款手机后，我们可以了解手机的技术规格、配件等等，还可以网上购买。 此外，诺基亚公司网站也提供了探索更多服务，这里有Ovi，诺基亚地图、游戏、Mail for Exchange、照片共享、玩乐几个链接。Ovi 邮件是免费的电子邮件服务，现推出简体中文版，无需下载，可以直接在多种诺基亚设备上使用，从移动设备和兼容的桌面浏览器访问。Ovi 商店试用版现已推出，可查找并下载各类应用程序、游戏、视频、音乐、主题以及更多内容。借助“诺基亚地图”，可以下载 200 多个国家/地区包含数百万个兴趣点的地图。 （2）海尔集团网站 海尔的网址是/cn/about_haier/，中文全称是海尔公司有限集团官方网。网站的内容主要包括企业简介、历史沿革、发展概况、发展战略、市场地位、管理模式、科研体系、企业文化、公益事业、海尔大学、相关新闻等。 在网站的发展概况中有这样几个内容：1988年12月，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌，从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位。海尔集团的目标战略是： 名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一； 多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼”； 国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌； 全球化品牌战略发展阶段（2005—）：整合全球资源创全球化品牌； 该网摘还介绍了海尔集团的企业文化和取得的荣誉，海尔物流成立于1999年，依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。海尔物流注重整个供应链全流程最优与同步工程，不断消除企业内部与外部环节的重复、无效的劳动，让资源在每一个过程中流动时都实现增值，使物流业务能够支持客户实现快速获取定单与满足定单的目标； 海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用，被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。 3.实验