烟草的营销工作个人总结最新.docVIP

烟草的营销工作个人总结最新 XX已已过去，在这一年的时间中在在公司和部门领导的带领下，，在同事们的帮助和支持下，，同时通过自己努力的工作，，也有了一些收获，临近年终终，有必要对自己的工作做一一个总结，目的在于总结经验验，提高自己，以至于进一步步做好来年的各项工作。烟草草营销是烟草行业工作在最前前沿的营销人员，起着承上启启下的重要作用，是企业和广广大消费者之间的桥梁和纽带带，是生产厂家品牌的直接推推介人和宣传员，是开拓市场场的急先锋和先行者。因此，，作为一名烟草营销人员在实实际工作中必须对烟草行业和和营销工作有一个全面的了解解，为做好烟草营销工作和提提高企业经济效益打下良好的的 ? ?一、烟烟草行业的认识 中国国烟草是一个实行专卖制度和和“统一领导，垂直管理，专专卖专营”体制的特殊行业，，多年来为国家做出了突出的的贡献，但目前的形势也不容容乐观，一是国内买方市场全全面形成，消费者对产品的选选择居于主要地位，所要解决决的矛盾主要是有效需求的问问题；二是在入世以后，国内内市场国际化日趋显现，中国国的市场将逐步对外开放，烟烟草行业将最终要面临跨国企企业的竞争；三是控烟运动在在不断推进，烟草的发展将受受到进一步的制约等问题。我我们在看到行业蓬勃发展的同同时，也要居安思危。 ?二、营销工作 从营销的角度来讲，烟草行业业由传统商业向现代流通的转转变主要体现在行业自身定位位的转变，即由“坐商”向““行商”的转变。卷烟产品是是一个特殊的产品，感觉和文文化色彩高于理性的辨识，产产品本身就是对消费者的服务务，这就需要把服务意识贯穿穿于市场营销的全过程，把服服务作为产品本身的重要内容容，把服务营销和客户关系管管理作为产品增值的重要手段段。 对烟草营销工作作的感悟 一要不断断创新工作方法。著名管理大大师德鲁克在《管理：任务、、责任和实践》一书中指出，，企业的两项基本职能就是：：市场销售和创新。创新意识识虽然是贯穿企业的各个环节节和各个部门，但在营销体系系中更显得直观重要。 创新新是企业繁荣与振兴的致胜法法宝。任何一个企业，没有不不断的永续创新，企业就不能能发展和生存，甚至走向倒闭闭的危险境地。所以，一个优优秀的烟草企业营销工作者，，必须具备的是极具活力的创创新精神，热爱自己企业如生生命的神圣责任感，在实际工工作中脚踏实地，一步一个脚脚印的开拓烟草营销工作，创创新性地去研究营销方法，只只有自己研究出的 ? ?二要善于剖析与总结。。在实际工作中，烟草营销人人员常年活跃在访销一线，面面对千差万别，形形色色的广广大业户和广大消费者，由于于烟草行业的营销人员的素质质高低不同，工作效果各有千千秋，难免出现这样或那样的的偏差，所以，一名优秀的烟烟草营销人员，必须善于剖析析与总结，吸取成功的经验与与教训，坚定信心，认清形势势，科学判断，不断总结，不不断提高，使自己成为烟草行行业的市场营销行家里手。 三要善于观察和汲取取经验。一个人的知识和水平平是有限，光靠自己是不够的的，要想真正搞好烟草营销工工作，烟草营销人员就应该用用一定的时间专心研究各类营营销高手的创新性工作方法，，详细观察业界动态，竭力打打造学习型烟草营销人员。古古为今用，洋为中用这句话至至今仍然具有极大的真理性，，尤其是对烟草营销人员来讲讲，要善于吸取经验，提高自自己的理性思维，不断把烟草草营销工作推向新的台阶。 烟草营销人员是烟草行行业光荣的一员，时代赋予了了其神圣的责任，忠诚是每一一个烟草人所不可或缺的必备备素质，忠诚地为企业服务是是其第一行为准则，所以，必必须全力以赴地、最大限度地地维护国家利益、广大业户和和消费者利益，践行“两个利利益至上”的原则，最大限度度地发挥烟草营销人员的积极极性。 当前国内卷烟营营销现状及趋势分析 中国烟草行业卷烟营销，已已经经历了20多年的发展。。经营模式从早期的大量坐销销批发、少量门市批发到访销销配送、访送分离，再到电话话订货、电子结算等。经过历历次变迁，中国卷烟营销模式式已逐步向科学、有效、合理理、可控的方向发展和完善，，并正在由以“我”为中心向向以客户为中心转变。 ?1994年，全国开始农农村卷烟零售网络的建设，11997年，全国城市卷烟零零售网络建设拉开帷幕。到目目前为止，全国的卷烟流通，，已形成以省级烟草专卖局为为管理主体，州市级烟草专卖卖局为经营主体的格局。全国国各地市级烟草公司已基本完完成了470多万个卷烟零售售户的网络建设。电话订货、、电子结算的经营方式，已涵涵盖所有的城市卷烟零售户，，以及农村部分卷烟零售户。。 随着经营模式的的转变，对卷烟经营客户的定定位也随之转变。在此前，无无论是工业企业，还是商业企企业，都仅仅是把客户当作销销售的对象，随后又上升为服服务的对象。随着行业形势的的变化，客户作为工商企业赖赖以生存和发展的资源，受到到重视的程度